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Desde el 15 de febrero del 2021 te invitamos a realizar tus compras y pagos haciendo uso de la tecnología de chip o pago sin contacto.
No tendrás que volver a deslizar la tarjeta de débito porque la funcionalidad de banda magnética dejará de estar disponible.
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Conocer más
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Con el nuevo código de seguridad compras fácil y seguro en tus tiendas favoritas.
Ahora puedes comprar y retirar tu dinero desde cualquier parte del mundo.
Cuota de manejo
Retiros gratis en Cajeros Bancolombia
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Puedes disfrutar de las siguientes asistencias que te ofrece tu tarjeta débito.
Asistencia Master Card Global Service
Comunícate con las líneas de atención al cliente a los siguientes teléfonos: Línea Nacional 018009121303 Línea Estados Unidos
+1 6367227111
Accede a las siguientes coberturas que te ofrece tu tarjeta débito
Seguro de protección de compras
*Aplican términos y condiciones
Realiza la solicitud en la línea de atención de Mastercard en Colombia: 01800 9121303. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com
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Puedes pagar en restaurantes, cines, supermercados y en otros establecimientos comerciales en Colombia y cualquier parte del mundo.
Realiza pagos sin contacto iguales o inferiores a $250.000 en un solo pago sin que te pida tu clave. A partir de este valor, si el monto de la transacción es mayor, por seguridad te pediremos la clave. En el día, puedes acumular hasta $500.000** en pagos sin contacto sin clave. **Este tope se reinicia diariamente en el canal según el horario del cierre bancario.
En compras internacionales aplicarán los límites y condiciones de seguridad establecidas por la normatividad del país donde se encuentra ubicado el comercio donde estas comprando.
Podrás tener además de tu tarjeta débito, la manilla y sticker de pago sin contacto, y dispositivos como Apple Pay, Garmin Pay o Fitbit Pay.
Puedes hacer tus compras en el exterior y se te debitan en pesos de tu Cuenta de Ahorros o Corriente.
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La tarjeta que además sirve para pagar
el sistema de transporte masivo.
Una tarjeta adicional con la que autorizas a otra persona para que pueda usar los recursos de tu cuenta.
Conocer la tarjetaarrow-right
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Si eres cliente nuevo Bancolombia la apertura por internet está habilitada para ti.
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Protege siempre la información de tu tarjeta MasterDebit:
Recuerda que nunca, ni los bancos, ni las franquicias te solicitan los 5 datos financieros confidenciales: usuarios, claves, número de tarjetas débito Mastercard o crédito, ni sus códigos de seguridad, ni sus fechas de vencimiento, a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos.
Tu tarjeta es personal e intransferible, nunca la prestes a nadie, ni la pierdas de vista cuando estés haciendo tus compras o pagos.
El número de tu tarjeta Débito Mastercard, el código de seguridad y la fecha de vencimiento son datos confidenciales que debes proteger y solo debes usar a la hora de realizar compras o pagos.
Tu tarjeta débito tiene un nuevo beneficio puedes prenderlas y apagarlas cuando quieras desde la App Bancolombia personas. Esto te da más seguridad, porque si pierdes tu tarjeta o sospechas de algo raro, puedes desactivarla temporalmente sin tener que pedir una nueva. Y cuando la encuentres o estés seguro de que todo está bien, la puedes activar de nuevo.
Descubre como hacerlo paso a paso.
En caso de necesitar bloquear definitivamente tu tarjeta por perdida, puedes hacerlo lo antes posible y solicitar una nueva, a través de nuestra línea telefónica marcando al 01 800091 2345 / Opción 4 en una de nuestras oficinas Bancolombia oficinas Bancolombia.
También puedes bloquearla desde la sucursal virtual personas o la App Bancolombia personas, en la opción: seguridad / bloqueo de tarjetas.
Puedes cancelar la cuenta por la Sucursal Telefónica marcando sin costo al 018000 912345 desde un teléfono fijo. También en una Oficina Bancolombia con tu documento de identidad original.
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Tu tarjeta es personal e intransferible, nunca la prestes a nadie, ni la pierdas de vista cuando estés haciendo tus compras o pagos.
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También puedes bloquearla desde la sucursal virtual personas o la App Bancolombia personas, en la opción: seguridad / bloqueo de tarjetas.
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Si ya recibiste tu Tarjeta Débito debes activarla para que empieces a disfrutar de nuestras ofertas, servicios y beneficios.
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Paga menos usando productos Bancolombia en tus comercios favoritos.
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