Cajeros Multifuncionales

Cambia la clave de tu tarjeta periódicamente.

Tu clave es personal e intransferible, ninguno de los funcionarios de Bancolombia te la solicitará.

Cubre el teclado cuando digites tu clave.

Para tener mayor control de tus transacciones, afíliate a nuestro servicio de Alertas y Notificaciones.

No realices retiros en efectivo por altas sumas de dinero, te recomendamos hacer transferencias y pagos a través de nuestra Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica, Bancolombia a la Mano, Corresponsal Bancario o desde tu celular con Bancolombia App.

Solicita acompañamiento de la Policía si el monto de tu retiro en efectivo es alto.

Antes de realizar cualquier operación, verifica que no haya objetos extraños como pequeñas cámaras o materiales extraños en la ranura donde introduces la tarjeta.

No realices tus transacciones en presencia de personas extrañas.

No te retires del Cajero Automático hasta que éste te indique que tu operación ha finalizado. Si debes retirarte antes de terminar tu transacción, anula el proceso presionando la tecla Cancelar.

No aceptes la ayuda de terceros para efectuar tu operación.

Recuerda retirar tu tarjeta al terminar la operación.

Si tienes problemas con tu tarjeta o con el Cajero Automático, llama a la línea de Servicio Cajero Automático que encontrarás en el mismo.