Sucursal Virtual Personas

Para reforzar tu seguridad y estar siempre informado, recibe notificaciones sobre los movimientos realizados con tus productos, vía correo electrónico o mensajes de texto. Inscríbete gratis, a través de la Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica Personas o en nuestra red de Sucursales Físicas.

Este servicio te ofrece múltiples beneficios

• Estar informado constantemente sobre los movimientos realizados con tus productos, lo que te permitirá reaccionar de forma rápida ante algún evento.
• Hacer seguimiento a tus transacciones de manera fácil y oportuna.
• Es un servicio totalmente gratuito y no es necesario que el celular del cual dispongas sea el de última tecnología o de alguna marca específica.

Transacciones que puedes inscribir

• Compra con tarjeta de crédito y débito
• Avance con tarjeta de crédito
• Pagos de tarjeta de crédito propia y no propia
• Retiro en efectivo
• Transferencias a cuentas Bancolombia y de otros Bancos
• Desembolso de Creadiágil
• Pagos de facturas
• Recarga de celular
• Inscripción de cuentas de terceros Bancolombia y de otros Bancos
• Solicitud, cambio y bloqueo de primera clave y segunda clave
• Cambios en Alertas y Notificaciones y en la parametrización de montos y topes
• Rechazo inscripción de cuentas
• Crédito de consumo

Las alertas y notificaciones te serán enviadas inmediatamente tu transacción se haya realizado exitosamente.

Términos y Condiciones

• Debes tener una cuenta activa y válida de correo electrónico y/o un móvil que permita recibir mensajes de texto de los siguientes operadores: Claro, Movistar, Tigo, ETB o Virgin Mobile.
• El servicio no genera ninguna alerta o modificación cuando realizas una transacción en el exterior con las siguientes tarjetas: Visa Platinum o Mastercard.
• La afiliación al servicio o la modificación de las condiciones para el envío de alertas a través de la Sucursal Virtual Personas o la Sucursal Telefónica entrará en vigencia a partir del día siguiente a su realización. Para las afiliaciones o modificaciones que realices a través de la Red de Sucursales, debes esperar 3 días hábiles después de la entrega del formato en la oficina, para que comiences a recibir las alertas.