Documentos
Vigentes
- Solicitud Crédito de Consumo
- Modificaciones al Convenio Único de Vinculación Persona Natural vigentes a partir del 4 de julio de 2022
- Pagaré en Blanco
- Reglamento de acumulación tarjeta de crédito Puntos Colombia
- Condiciones de gestión de Cobranza Prejudicial
- Reglamento de Productos Personas Natural - Vigente a partir del 03 de octubre 2024
Históricos
Obtén tu Tarjeta de Crédito Única de manera rápida y sencilla. Verifica si tienes un preaprobado en la app Bancolombia, Sucursal Virtual Personas o haciendo clic en el botón "Solicitar Tarjeta" en esta página. En caso de que aún no cuentes con un preaprobado, te enviaremos a realizar un estudio de crédito en línea.
La solicitud de esta tarjeta es 100% virtual y exclusiva para clientes Bancolombia. Si aún no lo eres, vincúlate abriendo una cuenta de ahorros.
Bloqueo temporal
Puedes bloquear temporalmente tu tarjeta de crédito en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando
Bloquear temporalmente. Desactiva las tarjetas de crédito que quieres bloquear y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el bloqueo temporal.
Desbloqueo
Si bloqueaste temporalmente tu tarjeta de crédito, puedes desbloquearla en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Activa las tarjetas de crédito que quieres desbloquear, ingresa la clave dinámica y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el desbloqueo.
Bloqueo definitivo
Si perdiste la tarjeta de crédito, solicita el bloqueo lo antes posible.
En la Sucursal Virtual Personas o en la App Personas Bancolombia en la opción Seguridad, Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear definitivamente. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear y haz clic en Continuar.
También puedes bloquearla por la sucursal telefónica marcando sin costo 018000 912345 desde un teléfono fijo.
Puedes cancelar esta tarjeta aunque tengas deudas pendientes. Para hacerlo por la sucursal telefónica, debes marcar sin costo desde un teléfono fijo al 018000 910063.
Con Única, tu tarjeta está siempre protegida en tu celular con tu usuario y clave. Sigue estos consejos adicionales:
- Resguarda tu tarjeta virtual: solo tú puedes ver el número, el código de seguridad y la fecha de vencimiento en tu celular. Úsalos solo al momento de comprar.
- Añade tu tarjeta a billeteras virtuales solo en tus dispositivos personales.
- Ajusta tu límite diario de compra. En la Sucursal Virtual Personas, ve a "Seguridad" y selecciona "Modificar topes".
- Nunca compartas datos confidenciales como usuarios, claves o números de tarjeta por llamadas, mensajes o correos electrónicos.
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