¿Cómo pago mis servicios públicos y facturas por la nueva app Mi Bancolombia?

Hazlo desde la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas con estas instrucciones.

Requisitos

• Contar con la App. Si no la tienes, te recomendamos descargarla en App Store o Play Store según el sistema operativo del celular.

• Ser cliente Bancolombia con usuario y contraseña.

• Debes tener registrada la factura a pagar.

• Estar inscrito a Clave Dinámica.

Pasos nueva app

1. Abre la nueva app Mi Bancolombia.

2. En Transacciones principales presiona Pagar facturas o desde el menú inferior toca Transacciones.

3. Si accediste por Transacciones, selecciona Pagar facturas. De lo contrario, ve al paso 4.

4. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo acceder.

5. Oprime Tus facturas inscritas.

6. Elige la factura y haz clic en Pagar. Si esta requiere una referencia, digítala y pulsa Continuar.

7. Si tienes más de una cuenta habilitada para hacer pagos, escoge desde la cual se va a debitar el dinero. Si no, ve al paso 8.

8. Verifica los datos del pago y toca Pagar.

9. Por último, mira el mensaje que confirma que el pago ha sido exitoso. Allí encuentras las opciones de Compartir el soporte de la transacción, ver el Historial de pagos o Pagar otra factura.

Pasos app anterior

1. Abre la app anterior Bancolombia Personas.

2. En el menú inferior selecciona Transacciones.

3. Oprime Pagar y administrar facturas.

4. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo entrar. 

5. Ve a Programar y pagar facturas.

6. Elige la factura y pulsa Pagar.

7. Selecciona como producto de origen la cuenta de la cual quieres debitar el pago de la factura. Si solo tienes una, se escoge automáticamente.

8. Verifica los datos del pago y presiona Pagar.

9. La Clave Dinámica se valida automáticamente y continúas al siguiente paso. Si no se genera, ingrésala de manera manual y ve a Continuar. 

10. Por último, observa el mensaje que confirma que el pago ha sido exitoso.

Averigua cómo pagar tus servicios públicos y facturas por la Sucursal Virtual Personas.