Pregunta Base
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¿Cómo puedo ingresar a la app Mi Bancolombia?
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Para hacerlo, descarga la aplicación desde la App Store o Play Store, según el sistema operativo de tu celular, y sigue las instrucciones.
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Abre la app Mi Bancolombia y pulsa Iniciar sesión. Aprende cómo registrarte.
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Accede con tu usuario y ve a Continuar.
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Por último, escribe tu Clave Principal y presiona Ingresar. Adicionalmente, ten presente esto:
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Si el usuario o clave son incorrectos, ves el mensaje "Usuario o clave inválida, inténtalo nuevamente".
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Cuando hay una falla transversal, sale un aviso que indica “En este momento el sistema no está disponible. Estamos trabajando para brindarte una solución”.
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