Pregunta Base
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¿Cómo me registro en la app Mi Bancolombia?
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Lee y sigue estas instrucciones.
Requisitos
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Ser cliente de Bancolombia con productos activos y clave asociada para transacciones: Tarjeta de Crédito, Fiducuenta, Cuenta de Ahorros o Corriente. No aplica si eres exclusivo de Bancolombia A la Mano con segmento social, o cuando solo tienes Cuentas AFC o Cuentas de Ahorro programado, Créditos de Consumo o Vivienda, dado que no se te asigna clave.
Pasos
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Abre la app Mi Bancolombia y pulsa Iniciar sesión.
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Presiona ¿Aún no tienes usuario o cuenta?
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Haz clic en Crear usuario.
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Escoge el Tipo de documento y escríbelo. Dirígete a Continuar. Si agregas una identificación no válida, ves una advertencia.
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Digita tu Clave Principal. Si es errada, observas un mensaje. Si superas el número de intentos ingresándola, se habilita una verificación de seguridad.
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Crea tu usuario, esta información es necesaria para realizar la autenticación. Te recomendamos que no contenga caracteres especiales, que sea entre 8 y 20 caracteres y 2 números. No debe incluir la “ñ”, tildes, símbolos, ni espacios en blanco. Si no cumples con esto, aparece un aviso.
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Lee y acepta los términos y condiciones. Selecciona Registrar o Cancelar para salir del trámite. Revisamos que el usuario no esté siendo usado. Si ya lo posee alguien más, intenta con otro.
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Por último, ves una notificación del proceso exitoso. Oprime Entendido y comienza a usar la app. Te enviamos un correo electrónico de bienvenida y una alerta, notificándote la creación del usuario y el registro en los canales personas.
Averigua cuáles son las maneras de acceder a la app Mi Bancolombia y amplía la información sobre esta.