¿Cómo me registro en la app Mi Bancolombia?

Abril 11, 2025

Lee y sigue estas instrucciones.

Requisitos

  • Ser cliente de Bancolombia con productos activos y clave asociada para transacciones: Tarjeta de Crédito, Fiducuenta, Cuenta de Ahorros o Corriente. No aplica si eres exclusivo de Bancolombia A la Mano con segmento social, o cuando solo tienes Cuentas AFC o Cuentas de Ahorro programado, Créditos de Consumo o Vivienda, dado que no se te asigna clave.

Pasos

  1. Abre la app Mi Bancolombia y pulsa Iniciar sesión.

  2. Presiona ¿Aún no tienes usuario o cuenta?

  3. Haz clic en Crear usuario.

  4. Escoge el Tipo de documento y escríbelo. Dirígete a Continuar. Si agregas una identificación no válida, ves una advertencia.

  5. Digita tu Clave Principal. Si es errada, observas un mensaje. Si superas el número de intentos ingresándola, se habilita una verificación de seguridad.

  6. Crea tu usuario, esta información es necesaria para realizar la autenticación. Te recomendamos que no contenga caracteres especiales, que sea entre 8 y 20 caracteres y 2 números. No debe incluir la “ñ”, tildes, símbolos, ni espacios en blanco. Si no cumples con esto, aparece un aviso.

  7. Lee y acepta los términos y condiciones. Selecciona Registrar o Cancelar para salir del trámite. Revisamos que el usuario no esté siendo usado. Si ya lo posee alguien más, intenta con otro.

  8. Por último, ves una notificación del proceso exitoso. Oprime Entendido y comienza a usar la app. Te enviamos un correo electrónico de bienvenida y una alerta, notificándote la creación del usuario y el registro en los canales personas.

Averigua cuáles son las maneras de acceder a la app Mi Bancolombia y amplía la información sobre esta.

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