Pregunta Base
Pregunta Base
¿Cómo me inscribo a Clave Dinámica por la app Mi Bancolombia?
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Hazlo siguiendo estas instrucciones.
Requisitos
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Contar con la app. Si no la tienes, descárgala de acuerdo al sistema operativo de tu celular (Android, iOS o Windows Phone).
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Estar inscrito en Alertas y Notificaciones. Para ello, debes tener productos activos con nosotros, con los cuales puedes transar y realizar uso de este mecanismo.
Pasos
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Abre la app Mi Bancolombia.
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Ve a Inscribir Clave Dinámica. También es posible seleccionar el menú Ajustes y luego, Claves Dinámicas.
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Si no te has autenticado, ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.
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Te aparece una breve explicación de la funcionalidad. Presiona Continuar 2 veces y después Comenzar. Si pulsas Cancelar, miras un aviso de confirmación.
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Si tienes datos de seguridad inscritos (correo y número de celular), revísalos. Para modificarlos, haz clic en Actualizar datos. Si son correctos, toca ¡Están bien! Y sigue con el paso 7.
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Si no tienes datos de seguridad o quieres modificar los que actualmente te muestra la aplicación, diligéncialos. Escribe un nombre personalizado y pulsa Continuar. Digita un correo electrónico y oprime Continuar. Anota un número de celular, marca la casilla para aceptar el tratamiento de datos y dirígete a Actualizar. Avanza con el siguiente numeral.
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Diligencia el código enviado por mensaje de texto o correo electrónico y escoge Inscribir. Ten presente que si no tenías datos de seguridad o los actualizaste, quedas en un tiempo de espera, donde hacemos algunas validaciones de seguridad antes de la activación y al dar clic en Entendido, te llevamos al home.
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Por último, te indicamos el éxito del procedimiento. Además, recibes una notificación por correo electrónico y mensaje de texto.
En algunos casos, ves una alerta que te menciona ir a un Cajero Electrónico o Corresponsal Bancario a cambiar tu Clave Principal para que tu Clave Dinámica quede activa. Es importante que sepas que solo puedes inscribir máximo 5 Claves Dinámicas en tu dispositivo.