¿Cómo me inscribo a la Clave Dinámica por la app Mi Bancolombia?

Abril 11, 2025

Hazlo siguiendo estas instrucciones.

Requisitos

  • Contar con la app. Si no la tienes, descárgala de acuerdo al sistema operativo de tu celular (Android, iOS o Windows Phone).

  • Estar inscrito en Alertas y Notificaciones. Para ello, debes tener productos activos con nosotros, con los cuales puedes transar y realizar uso de este mecanismo.

Pasos

  1. Abre la app Mi Bancolombia.

  2. Ve a Inscribir Clave Dinámica. También es posible seleccionar el menú Ajustes y luego, Claves Dinámicas.

  3. Si no te has autenticado, ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.

  4. Te aparece una breve explicación de la funcionalidad. Presiona Continuar 2 veces y después Comenzar. Si pulsas Cancelar, miras un aviso de confirmación.

  5. Si tienes datos de seguridad inscritos (correo y número de celular), revísalos. Para modificarlos, haz clic en Actualizar datos. Si son correctos, toca ¡Están bien! Y sigue con el paso 7.

  6. Si no tienes datos de seguridad o quieres modificar los que actualmente te muestra la aplicación, diligéncialos. Escribe un nombre personalizado y pulsa Continuar. Digita un correo electrónico y oprime Continuar. Anota un número de celular, marca la casilla para aceptar el tratamiento de datos y dirígete a Actualizar. Avanza con el siguiente numeral.

  7. Diligencia el código enviado por mensaje de texto o correo electrónico y escoge Inscribir. Ten presente que si no tenías datos de seguridad o los actualizaste, quedas en un tiempo de espera, donde hacemos algunas validaciones de seguridad antes de la activación y al dar clic en Entendido, te llevamos al home.

  8. Por último, te indicamos el éxito del procedimiento. Además, recibes una notificación por correo electrónico y mensaje de texto.

En algunos casos, ves una alerta que te menciona ir a un Cajero ElectrónicoCorresponsal Bancario a cambiar tu Clave Principal para que tu Clave Dinámica quede activa. Es importante que sepas que solo puedes inscribir máximo 5 Claves Dinámicas en tu dispositivo.

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