![Trazo Bancolombia](/wcm/connect/www.bancolombia.com-26918/b1d40248-6bd4-4961-91fa-07b1f1e147af/trazo-recortado-optimizada.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K9HC1202P864E0Q30449MS3000-b1d40248-6bd4-4961-91fa-07b1f1e147af-nZLi6Ip)
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Tarifas por servicios
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Cuota de manejo
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Solicitar referencia bancaria en la línea telefónica
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Recibir Giros A la mano del exterior
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Pagos con código QR a cuentas Bancolombia
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Envío de dinero con código QR
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Consultar saldo y movimientos en la App A la mano
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Recarga y activa saldo de la tarjeta de transporte Cívica del Metro de Medellín
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Valor mínimo para registrarte es $0
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Retiros desde cajeros Bancolombia
Tarifas con costo
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Consignación en Cajero Multifuncional Local, a partir de la consignación número 11 pagas $5.490
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Consignaciones en corresponsales Bancolombia, a partir de la consignación número 41 pagas $7.690. En consignaciones en oficinas pagas $11.990
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Consultar saldo en la línea telefónica por medio de audio respuesta $2.725
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Consultar saldo en Servicios Virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $5.462
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Consultar saldos en sucursal telefónica con un asesor $5.462
Requisitos
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Para abrir tu Bancolombia A la mano necesitas:
- Tener más de 12 años
- Un correo electrónico.
- Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad colombiana.
No debes estar registrado en Nequi.
Ambos productos son depósitos de bajo monto y por ley puedes tener solo un producto de este tipo por entidad bancaria.
Cambios
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¿Cambiaste de celular y sigues usando tu mismo número?
Ingresa a tu Bancolombia A la mano desde tu nuevo celular. Si te aparece un error,
llámanos sin costo al 01 8000 945 555 y di que cambiaste de celular.
¿Cambiaste tu número de celular?
- Ingresa a Bancolombia A la mano, ve a Ajustes, luego a Perfil e ingresa a
Cambiar de número de celular. - Escribe el código de seguridad que te enviamos por mensaje de texto.
- Escribe tu nuevo número de celular.
- Revisa que toda tu información esté correcta, acepta los Términos y
Condiciones y continúa. - Recibirás otro código de seguridad, escríbelo y listo.
Cancelación
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Cancelar o eliminar tu Bancolombia A la mano* es muy fácil!
Llama desde un celular, sin costo, al 018000 945555
y solicita la cancelación.
Si tienes plata disponible, retírala antes de cancelar, puedes hacerlo
desde un cajero, corresponsal bancario o sucursal física.
También puedes transferir el dinero a una cuenta de ahorros para quedar sin
saldo y poder cancelar Bancolombia A la mano.
*La App Bancolombia A la Mano es un producto desarrollado por Bancolombia S.A.
Depósito de bajo monto App A la mano
Saldo
El monto máximo para App A la mano es de $9'907.182 o 210,50 UVT.
Existen topes de retiro al día y no necesitas plata al momento de la apertura.
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