Servicios personales: oportunidades e ideas de innovación

El sector de servicios personales: belleza y acondicionamiento físico tiene gran relevancia en el día a día de las personas y en la generación de empleo. Estas son algunas de las nuevas oportunidades para adaptar los negocios a las nuevas condiciones del mercado.

La información que te compartimos aquí es simplemente material informativo que ofrecemos a los negocios.
Esta publicación no tiene fines comerciales y no representa un cobro para quienes se nombran.
Las opiniones de terceros se atribuyen a las fuentes consultadas y no comprometen el pensamiento de Grupo Bancolombia.
Es responsabilidad de los lectores y negocios el cumplimiento de la normatividad que le sea aplicable y la verificación de su vigencia.

Principales cifras para el sector servicios personales en 2020

Peluquerías, centros de estética y otros tratamientos de belleza

En Colombia hay 44.432 peluquerías y otros establecimientos de belleza
Las peluquerías generan un ingreso anual de 300 millones de pesos
Las peluquerías y otros establecimientos de belleza generan aproximadamente entre 300.000 y 350.000 empleos en todo el país

Gimnasios y otras actividades deportivas

Los gimnasios pueden generar cerca de US$391 millones al año
Los gimnasios generan empleo directo e indirecto para 87.000 personas
Cada mes de cierre un gimnasio deja de percibir alrededor de $100.000 millones (Impacto por Covid-19)

Ideas para llevar tu negocio de servicios personales a otro nivel

¿Cómo fue este proceso de ideación?

Así definimos las ideas de innovación para el sector de servicios personales:

Entendimos las necesidades y oportunidades actuales de cada sector, en este caso el sector de servicios personales: peluquerías, centros de estética, tratamientos de belleza, gimnasios y otras actividades deportivas.
Realizamos un proceso de creación en conjunto con expertos y usuarios del sector que nos ayudaron a refinar esas posibles soluciones.
Entregamos estas ideas que te presentamos para que tengas herramientas e inspiración para evolucionar y transformar tu negocio.

Encuentras estrategias efectivas para tener nuevos clientes y recompra

Crear un Marketplace a través de redes sociales como Instagram y Facebook y fortalecer la relación entre el vendedor y el comprador.
Vender kits personalizados tanto de elementos de deporte como elementos de belleza, ya sea de uso en casa o en el sitio de atención.
Crear bonos de regalo virtuales y físicos como: un corte, un maquillaje o un masaje relajante.

Ofreces un servicio integral

Ofrecer asesorías y clases pregrabadas que las personas puedan ver en cualquier momento.
Considerar ampliar el horario de atención, para ampliar la capacidad de clientes y evitar aglomeraciones.

Ofreces servicios especializados por los que el cliente está dispuesto a pagar más y generar un mayor valor percibido

Implementar alianzas con atletas profesionales que motiven a tus clientes mediante tu página web.
Crear alianzas con otros tipos de negocio para venta de productos y brindar paquetes especiales por la compra.
Implementar nuevas formas de ejercitarse y especializarse en una parte del cuerpo, por ejemplo: yoga facial.

Tal vez te interese leer:
Iniciativas de Cámaras de Comercio para la reactivación económica en Colombia

No deseas perder el reconocimiento a tu talento y experticia

Transformar el trabajo de tus empleados, convirtiéndolos en "consultores virtuales”.
Buscar posibles alianzas a lugares, que te permita aumentar las ventas de tus servicios.

Ofreces servicios de forma virtual

Crear la posibilidad de tener una cita con estilistas a través de videochat.
Ofrecer nuevos servicios online, por ejemplo: Aplicación de entrenamiento que da premios por quedarte en casa.

Ofreces productos o servicios que no están limitados a un espacio físico gimnasio/peluquería

Crear comunidades cerradas y ofrecerles contenido premium por medio de plataformas como: WhatsApp o Instagram, con un costo de suscripción o mensualidad.
Crear cursos pregrabados con pagos o mensualidades para acceder al material.

¿Quieres recibir los pagos en internet de tus clientes?
Conoce las posibilidades que te ofrece
Wompi, Código QR y Botón Bancolombia.

Deseas que los usuarios tengan confianza en los protocolos de seguridad que estas llevando en tu establecimiento

Comunicar a tus clientes de manera detallada, los protocolos de bioseguridad que estas implementando en tus sedes, para generar confianza y tranquilidad.
Implementar nuevas tecnologías para evitar contacto directo con objetos
Desinfectar de manera constante el establecimiento, incluso cuando el cliente esté tomando el servicio, esto dará credibilidad y confianza a los clientes.
Crear zonas más limpias sin ningún impacto ambiental. Por ejemplo: alta desinfección con ozono para espacios interiores.

Presentas los protocolos que generan mayor seguridad al usuario

Brindar el kit básico no reutilizable, para mantenerse seguro dentro de tu establecimiento. Esto inspira confianza para los usuarios y muestra dedicación y compromiso.
Utilizar las burbujas o capsulas de plástico para distanciar las diferentes actividades que realicen los usuarios dentro del establecimiento.

Deseas ofrecer productos/servicios a domicilio que generen seguridad a los usuarios

Implementar la venta de máscaras para hombres barbados, con el fin de brindar alternativas para clientes que aman su barba y se sienten inseguros.
Brindar tus servicios a los clientes de manera móvil, yendo hasta su hogar. Evitando el desplazamiento de tus clientes y personas externas.

Descarga el informe completo para conocer el panorama del sector de servicios personales en Colombia:
Quiero el informe completo

¿Quieres conocer las oportunidades e iniciativas en otros sectores? ¡Esto te puede interesar!

Este sector ofrece posibilidades para sobrellevar este momento, diferenciar la propuesta de valor con servicios especializados, adoptar protocolos de seguridad o llevar tus servicios a domicilio son algunas de las opciones para convertir este momento en grandes oportunidades.

Temas clave: