Las asistencias son coberturas a nivel nacional e internacional en materia de viajes, y a nivel nacional para asistencia vehicular Tienes derecho a estas por tener tu tarjeta de crédito al día en tus pagos.
Consulta el detalle de las coberturas de tus asistencias en Siempre Protegido Bancolombia.
Si requieres asistencia o certificaciones para tu viaje, puedes comunicarte con la línea de atención al cliente a través de los siguientes números telefónicos:
Conoce los términos y condiciones de las asistencias:
Están sujetos a las condiciones y restricciones del seguro.
Realiza la solicitud en la línea de atención internacional de American Express: +1 312 9353647.
Tasas
Compras nacionales - compras en el exterior | |
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Tasa Efectiva Mensual | Tasa Efectiva Anual |
1,9163% | 25,5809% |
Las tasas cambian mensualmente
Tarifas
Consulta las tarifas asociadas a esta Tarjeta de Crédito en nuestro tarifario.
Esta es la documentación asociada a la tarjeta de crédito que debes tener en cuenta para solicitarla y conocer más de ella:
Documento | |
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Contrato de tarjeta de crédito empresarial | ![]() |
Pagaré | ![]() |
Solicitud de tarjetas (cada vez que se vayan a pedir tarjetas) | ![]() |
Reglamento Puntos Colombia Bancolombia | ![]() |
Cómo cancelar la Tarjeta de Crédito:
Llama a nuestra línea de atención al cliente.
Como Representante Legal, cuéntanos la necesidad y recibe respuesta de un asesor.
Cuando te confirmen la cancelación, destruye el plástico por seguridad.
Más opciones
Puedes pagar la totalidad de la deuda en dólares con pesos (COP), El valor para pagar en dólares con pesos se liquidará usando la TRM del día. Cuando el pago se realice en un día no hábil la liquidación se realizará con la TRM aplicable el día hábil anterior.
Los pagos pueden ser realizados a través de las Sucursales Físicas, Sucursal Virtual Empresas, Sucursal Virtual Personas, Bancolombia App Empresas, Bancolombia APP Personas.
Se puede solicitar Débito automático desde la cuenta de ahorro o corriente para el pago de la deuda de la tarjeta.
Vigencia
A partir del 01 de diciembre de 2019, los topes anuales para realizar pagos de tarjeta de crédito en dólares (efectivo) en las sucursales donde ofrecemos este servicio, son los siguientes:
TOPES ANUALES | |
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Segmento | Límite Anual |
Empresas y Corporativo | 27,000 USD |
Pyme | 13,000 USD |
A partir del próximo año 2020 en adelante, la vigencia de los topes definidos aplica desde el 01 de enero hasta el 31 de diciembre del año en curso.
Para más información
En caso de tener inquietudes, no dude en contactar a su asesor comercial o llamar a nuestra Sucursal Telefónica: Bogotá (57+1) 3430000, Medellín (57+4) 5109000, Cali (57+2) 5540505, Barranquilla (57+5) 3618888, y en el Resto del país 01 8000 9 12345. Estaremos atentos a atender todas sus inquietudes al respecto.
A partir de abril 2025, no utilizaremos el cupo sobregiro de tu cuenta corriente (sobregiro disponible o sobregiro pre-autorizado) para el cobro de los diferentes conceptos de tu tarjeta de crédito tales como: capital, comisiones, cuotas de manejo, intereses, independientemente del estado de la obligación (al día o en mora) aun cuando contemos con tu autorización.
Si deseas que el pago de tu tarjeta de crédito se continúe realizando por parte del banco desde el débito autorizado, debes afiliar una cuenta de ahorros o una cuenta corriente sin cupo de sobregiro.
Podrás utilizar tu cupo de sobregiro para pagar los conceptos mencionados anteriormente, siempre y cuando el sobregiro lo realices autónomamente (no por el banco). Para lo anterior puedes utilizar los canales que tenemos a tu disposición como lo son SVP, SVE, SVN, APP.
Para el pago de tu tarjeta de crédito cuentas con los siguientes canales habilitados:
Restricción afiliaciones nuevas de cuenta corriente con cupo de sobregiro al debito autorizado para el pago de tarjeta de crédito
A partir de febrero 2025, restringimos la afiliación de cuenta corriente con cupo de sobregiro para el pago de la tarjeta de crédito a través del debito autorizado. Puedes afiliar una cuenta de ahorros o una cuenta corriente sin cupo de sobregiro.
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Si estás interesado en otro tipo de beneficio, tal vez prefieras la Tarjeta de Crédito Avianca LifeMiles Pyme.