Grandes retos en mercadeo
Destacarse dentro de las múltiples ofertas que existen en el mercado es uno de los grandes retos que tienen las organizaciones en materia de mercadeo. Precisión en los canales, claridad en la oferta de valor y certeza con respecto al cliente correcto son variables críticas en la estrategia de mercadeo, en particular en un mundo dominado por los medios digitales.
De acuerdo con Juan Pablo Londoño, socio fundador de Es-ya.com, en ese desafío, “la importancia del marketing es tal, que muchas veces, empresas que no cuentan con los mejores productos, sobresalen más que sus competidores porque han diseñado la estrategia adecuada y han utilizado herramientas acordes a su perfil y nicho de mercado”, explica el experto, quien desarrolla procesos de consultoría para la creación de nuevas líneas de negocio, renovación y fortalecimiento de los negocios actuales y posicionamiento de marca.
De acuerdo con Londoño, durante 2018 habrá una serie de herramientas de e-marketing que serán tendencia, como las colaboraciones, las alianzas y los influenciadores. Así mismo, la pauta en redes sociales continuará teniendo auge, sin embargo, recomienda estar al tanto de los cambios en los algoritmos que realizan algunas plataformas como Facebook o Instagram, para no perder recursos cuando los modelos de búsqueda cambien.
Este experto también llama la atención sobre el WhatsApp Marketing, o el contacto que las empresas pueden tener con sus clientes potenciales a través de esta red social, pues si bien aún no es muy utilizado, sostiene que empezará a ser tendencia sobre todo en países como Colombia, que hacen un uso masivo de esta aplicación.
Tendencias del mercado
Por su parte, Felipe Aristizábal Ochoa, gerente corporativo de Web Analytics y Business Insights de Bancolombia, considera que para hablar de tendencias de marketing:
- Es importante ver qué se impone en el mercado.
- Evaluar qué está pasando al interior de las organizaciones.
De acuerdo con Aristizábal, en el primer caso las tendencias para 2018 son las siguientes:
Tendencias en los negocios
Pero además de las nuevas herramientas de marketing que se empiezan a imponer en el mercado, Aristizábal sostiene que hay una serie de dinámicas que se dan al interior de las empresas y que comienzan a ser tendencia en esta área. Entre ellas se encuentran:
