¿Por qué me llegan mensajes de confirmación por WhatsApp?

Si eres cliente nuestro e identificamos que se realiza una transacción inusual con tus productos por los canales digitales y físicos, en la que se use la Clave Dinámica y que genere su bloqueo, ahora recibes una alerta de seguridad por WhatsApp de Tabot, con el fin de protegerte contra posibles fraudes.

Ten en cuenta

• Para identificar que somos WhatsApp Bancolombia revisa que el usuario tenga chulito verde (marca de verificación) y el número sea 301 353 67 88.
• No te pedimos datos personales, como usuarios, claves, números de tarjetas, fechas de vencimiento, ni códigos de seguridad. Este mensaje tampoco tiene enlaces de acceso. Solo debes responder SÍ o NO.
• No debes activar la recepción de mensajes. Es muy importante que tengas presente esto, porque nunca te contactaremos para activar la recepción de mensajes por WhatsApp, dado que el contacto se hace desde nuestro asistente virtual Tabot.

Averigua cuáles son las recomendaciones de seguridad si recibes llamadas sospechosas y cómo funciona la confirmación de alertas de seguridad por WhatsApp.