Pregunta Base
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¿Cómo inscribir los Fondos de Inversión por la app?
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Para hacerlo por la nueva app Mi Bancolombia y la app anterior Bancolombia Personas, sigue estas instrucciones. Ten presente que el horario de inscripción es de lunes a domingo de 07:30 a 23:59. Las solicitudes hechas por fuera de este tiempo quedan en espera hasta el día siguiente.
Pasos nueva app
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Abre la nueva app Mi Bancolombia.
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En el menú inferior selecciona Transacciones.
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Ve a Inscribir productos.
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Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo acceder.
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Escoge el banco y toca en Continuar. Selecciona el tipo de producto y de fondo, digita el número y escribe un nombre personalizado. Pulsa Continuar.
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Verifica la información de la inscripción y presiona Inscribir.
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Por último, ves el comprobante de inscripción.
Requisitos app anterior
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Tener Clave Dinámica activa. Descubre cómo registrarla.
Pasos app anterior
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Abre la app anterior Bancolombia Personas.
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En el menú inferior selecciona Transacciones.
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Ve a Inscribir cuentas.
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Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo entrar.
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Escoge el banco, digita el número y selecciona el tipo de producto. Luego pulsa Siguiente.
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Elige el tipo de fondo.
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Escribe un nombre personalizado y presiona Siguiente.
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Completa el tipo y número de documento asociado al titular del fondo que vas a inscribir y oprime Siguiente. Si se trata de un pasaporte o un Permiso por Protección Temporal (PPT) venezolano, anota el prefijo que fue informado al titular del producto en el momento de la vinculación como cliente. Te recomendamos contar con la referencia bancaria del producto que quieres inscribir.
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Verifica la información de la inscripción y pulsa Inscribir.
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Si la Clave Dinámica no se genera automáticamente, ingrésala y escoge Enviar. Si se crea, continúa con el siguiente paso.
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Para finalizar, ves la información del comprobante de inscripción.