Pregunta Base
Display portlet menuPregunta Base
Display portlet menu¿Cómo activo el ingreso con huella a la App Bancolombia?
Display portlet menuWeb Content Viewer
Display portlet menuPara activarlo sigue estos pasos.
-
Autoriza desde tu dispositivo el uso de la biometría en la aplicación. Si aún no realizas esta autorización, te muestra un mensaje y presiona Ir a configuración.
-
Selecciona Iniciar sesión para ir a la pantalla de Inicio. En la parte inferior ve a Activar huella o Face ID.
-
Pon tu dedo en el sensor de huella de tu celular y habilita el servicio.
-
Pulsa 2 veces Continuar y marca Activar.
-
Observa el mensaje y oprime Ingresar usuario y clave.
-
Accede con tu usuario y elige Continuar. Después digita la Clave Principal y haz clic en Ingresar.
-
Por último, verifica el éxito de la activación. Al escoger Entendido, te redirecciona al flujo de biometría autenticado. En caso contrario, te informaremos que se presentó un inconveniente. Si presionas Cancelar la aplicación te lleva al Inicio.