¿Cómo descargo el reporte anual de costos totales por la Sucursal Virtual Personas?

Para hacerlo, sigue estas instrucciones.

1.  Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña. 

2. Selecciona Documentos y haz clic en Reporte Anual de Costos Totales.

3. Escribe tu Clave Dinámica y presiona Aceptar. Consúltala en la App Bancolombia. Si no la tienes, aprende a inscribirla o puedes usar los demás canales habilitados (Sucursal Telefónica, Tabot desde WhatsApp, Kioskos o Sucursal Física) para generar el reporte. Si está bloqueada, entérate cómo solucionarlo.

4. Elige el año que necesitas y oprime Ver reporte.

5. Finalmente, usa los íconos de la parte superior para descargar o imprimir en formato PDF, Excel o TXT. Al abrir el certificado, digita el documento de identidad y observa la información del reporte.