¿Por cuáles canales cambio el plan de mi Cuenta de Ahorros?

Si eres persona natural y quieres cambiar de plan, ten presente que aplica solo entre los tradicionales. Si estás en alguno de nómina o pensión, puedes pasarte a uno tradicional, también es válido para Pymes, pero no para empresas. Tanto la Cuenta de Ahorros como la Tarjeta Débito tienen que estar activas. Puedes cambiar de plan tradicional únicamente una vez al mes. Hazlo por medio de estos canales.

Consulta las características de tu Cuenta de Ahorros.

Por nuestros medios digitales

Haz el cambio por la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, o desde nuestra página web. Las modificaciones por la plataforma se hacen efectivas a partir del siguiente día del calendario.

Comunícate a la Sucursal Telefónica

Llámanos entre las 6:00 y 20:30. Autentícate con tu Clave Principal y tu número de cédula. La modificación del plan aplica para personas mayores de 12 años con Cuentas de Ahorros individuales y colectivas. En caso de que se trate de un menor de 12 años, debe ir con un adulto legalmente responsable a una de nuestras Sucursales Físicas.

Acércate a una Sucursal Física

Muestra tu cédula original. Si se trata de una cuenta conjunta, deben presentarse todos los titulares con sus respectivos documentos de identidad.

Si deseas cambiar de Plan Tradicional a Pensión

Si tienes una Cuenta de Ahorros tradicional y haces el cambio a Plan Pensión, no puedes volver a uno Tradicional o de Nómina. A partir de eso, solo es posible efectuar cambios entre Planes de Pensión. Cuando lo ejecutas, queda habilitada tan solo para recibir la pensión desde una entidad pagadora que tenga convenio con nosotros. No está permitido recibir consignaciones ni transferencias, tampoco afiliar Débitos Automáticos para pagar facturas o productos propios. Puedes hacer operaciones entre Planes de Pensión las veces que quieras durante el mes por medio de nuestros diferentes canales.

• Accede a una Cuenta Pensión sin el 4x1.000 con un límite de 41 Unidades de Valor Tributario (UVT) y otra Cuenta de Ahorros sin cobro hasta 350 UVT.

• Si posees una cuenta en otra entidad, marca la que tengas con nosotros. Si es de pensión, hasta 41 UVT (si no hay otra libre del 4x1.000). Averigua cuáles son los topes libres de este impuesto. 

Planes desde los que no puedes cambiarte

No aplican para modificar el plan de Cuentas de Ahorros del Plan Progreso, Ahorro Programado, Cuenta de Ahorro Preferencial, Cuenta de Ahorro para el Fomento de la Construcción (AFC) y A la mano.

Si haces un cambio de plan

Es factible que se presente una variación en el valor de la suscripción. El nuevo cobro lo ves reflejado en el corte de facturación del mes siguiente. Descubre cómo consultar la cuota de manejo por la app.

Para nuestros medios digitales y la Sucursal Telefónica es posible hacer el cambio de plan de otra persona siempre y cuando ingreses con su clave y cédula.