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Tarjeta de Crédito Visa Platinum para proteger tus compras
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Novedades en el uso de tarjetas de crédito
Desde el 15 de febrero del 2021 te invitamos a realizar tus compras y pagos haciendo uso de la tecnología de chip o pago sin contacto. No tendrás que volver a deslizar la tarjeta de crédito porque la funcionalidad de banda magnética dejará de estar disponible.
Novedades en nueva imagen de tarjeta débito y crédito
Evolucionar también es estar comprometidos con el medio ambiente. Por eso, mientras agotamos inventarios, algunas de nuestras tarjetas no tendrán la nueva imagen
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Tarjeta de credito
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Tarjeta de crédito Platinum Visa Bancolombia
Concierge que te ayudará a reservar la mesa perfecta, localizar artículos y más.
Beneficios
Seguro de protección de compras
Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños accidentales o robo, hasta por 1.000 USD.
Conoce el seguro
Cobertura en viajes
Gastos médicos por accidente o enfermedad en el exterior hasta por 65.000 USD.
Conoce más
Seguro de garantía extendida
Las compras que hagas con la tarjeta gozan de garantía extendida, que puede hasta duplicar el periodo de reparación gratuita, hasta por 5.000 USD.
Conoce más
Desembolso de efectivo de emergencia
Obtén efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben, bien sea en tu país de domicilio o desde cualquier parte del mundo.
Conoce más
Descuentos en afiliaciones y suscripciones
A través del portal de Visa podrás disfrutar de Disney+ y Rappi Prime, durante los primeros meses.
Conoce más
Asistente personal
Concierge que te ayudará a reservar la mesa perfecta, localizar artículos y más.
Conoce el servicio
Viajes de lujo
Las mejores tarifas y beneficios en más de 900 hoteles alrededor del mundo.
Conoce Visa Luxury Hotel Collection.
Casillero virtual
Compra por internet en Estados Unidos y recibe tus artículos en Colombia.
Conoce nuestra alianza con Aeropost
Obsequio en Disney+
Obtén 2 meses de regalo en Disney+ para que disfrutes de tus series y películas favoritas. Aplica para usuarios nuevos de la plataforma.
Conoce cómo redimirCaracterísticas
Ingresos desde
1 SMMLV
Cupo entre
$10 y $200 millones
Edad entre
18 y 84 años
Cuota de manejo
6 meses a $0*
Por cada $3.800
6 Puntos Colombia
*6 meses a $0 de cuota de manejo si solicitas la tarjeta por internet. Después, $36,950 mensuales.
Asistencias
Solo por estar al día con los pagos puedes disfrutar de las asistencias que te ofrece esta tarjeta de crédito.
En Colombia, puedes solicitar para tu lugar de residencia, hasta por 300 USD:
-Servicio de cerrajero, plomero, electricista y vidriería en caso de emergencia.
-Si tu vivienda está inhabitable: gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega.
-Servicios adicionales como: vigilancia de vehículos y asesorías telefónicas.
Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.
En Colombia, cuando estás por fuera de la ciudad en la que vives, puedes solicitar:
-Traslados médicos y gastos odontológicos por enfermedad o accidente.
-Localización y envío de medicamentos urgentes.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.
Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.
Durante los primeros 105 días del viaje puedes acceder a:
-Servicios, traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.
-Gastos por urgencias odontológicas.
Hasta 65.000 USD
Realiza la solicitud en las líneas de atención de AXA Asistencia:
Línea Nacional 018000954000
Línea Estados Unidos +1 8554882509 y resto del mundo por cobrar*
*El valor de la llamada para el resto del mundo será reembolsada por AXA Asistencia si el beneficiario realiza la solicitud correspondiente.
En Colombia, si el vehículo averiado o accidentado está a tu nombre, puedes solicitar, hasta por 350 USD:
-Servicio de grúa, carro-taller por emergencia y chofer en caso de imposibilidad para conducir debido a accidente.
-Servicio de traslado o gastos de hotel, cuando tu vehículo necesite reparación.
-Asesoría jurídica.
Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.
Seguros
Accede a las coberturas que te ofrece Visa sobre las compras hechas en su totalidad con esta tarjeta de crédito.
Los artículos comprados con la tarjeta tienen hasta un año de garantía extendida, desde que finalice la garantía del fabricante y de la tienda.
Realiza la solicitud en el Portal de Beneficios Visa o en la línea de atención en Colombia: 01800 9122066.
Conoce másLas compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños accidentales o robo, hasta 10.000 USD.
Realiza la solicitud en el Portal de Beneficios Visa o en la línea de atención en Colombia: 01800 9122066.
Si compraste con la tarjeta y encuentras una publicidad del mismo producto por un precio menor, recibirás un reembolso por la diferencia de precios, hasta 2.000 USD.
Realiza la solicitud en el Portal de Beneficios Visa o en la línea de atención en Colombia: 01800 9122066.
Conoce más
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Documentos
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Vigentes
- Solicitud Crédito de Consumo
- Modificaciones al Convenio Único de Vinculación Persona Natural vigentes a partir del 4 de julio de 2022
- Pagaré en Blanco
- Reglamento de acumulación tarjeta de crédito Puntos Colombia
- Condiciones de gestión de Cobranza Prejudicial
- Reglamento de Productos Personas Natural - Vigente a partir del 03 de octubre 2024
Históricos
Solicitud
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Solicita por internet tu tarjeta de crédito, o por la sucursal telefónica marcando sin costo #263 desde un celular o 018000 912345 desde un teléfono fijo.
También puedes acercarte a una de nuestras sucursales donde uno de nuestros asesores te ayudará con todos los requisitos.
Bloqueo temporal
Puedes bloquear temporalmente tu tarjeta de crédito en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Desactiva las tarjetas de crédito que quieres bloquear y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el bloqueo temporal.
Desbloqueo
Si bloqueaste temporalmente tu tarjeta de crédito, puedes desbloquearla en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Activa las tarjetas de crédito que quieres desbloquear, ingresa la clave dinámica y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el desbloqueo.
Bloqueo definitivo
Si perdiste la tarjeta de crédito, solicita el bloqueo lo antes posible.
En la Sucursal Virtual Personas o en la App Personas Bancolombia en la opción Seguridad, Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear definitivamente. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear y haz clic en Continuar.
También puedes bloquearla por la sucursal telefónica marcando sin costo 018000 912345 desde un teléfono fijo.
Puedes cancelar esta tarjeta aunque tengas deudas pendientes. Para hacerlo por la sucursal telefónica, debes marcar sin costo desde un teléfono fijo al 018000 910063.
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