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Beneficios

Beneficio Salas VIP flight delay Disfruta el acceso a salas VIP en aeropuertos alrededor del mundo si tu vuelo se retrasa.

Salas VIP Avianca

Presentando tu tarjeta de crédito tienes acceso a las salas VIP de Avianca en Colombia.

Conoce términos y condiciones.
Beneficio Cobertura en viajes - AXA Asistencia En caso de accidente o enfermedad cubrimos los gastos médicos para ti y tus beneficiarios.

Cobertura en viajes

En caso de accidente o enfermedad cubrimos los gastos médicos para ti y tus beneficiarios.

Conoce nuestra alianza con AXXA Asistencia

La mejor forma de viajar

Asistente personal para coordinación de itinerario, reservas y alquileres, y Mastercard travel experiences.

Conoce Mastercard Viajes y Concierge
Beneficio Ofertas y descuentos Participa en concursos y sorteos y disfruta ofertas y promociones en comercios aliados.

Tu360Compras

Disfruta de beneficios exclusivos comprando en nuestro Marketplace, con tus tarjetas Bancolombia.

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Beneficio Casillero virtual Compra por internet en Estados Unidos y recibe tus artículos en Colombia.

Casillero virtual

Compra por internet en Estados Unidos y recibe tus artículos en Colombia.

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Afiliación de pagos

Cuando cambias tu tarjeta por vencimiento o deterioro tus datos se actualizan automáticamente para el pago de tus suscripciones y/o afiliaciones.

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Beneficio Salas VIP flight delay Disfruta el acceso a salas VIP en aeropuertos alrededor del mundo si tu vuelo se retrasa.

salas VIP

Acceso a salas VIP en los principales aeropuertos del mundo con MasterCard Airport Experiences.

Conoce más sobre el beneficio

Paga con MasterCard

Disfruta de beneficios exclusivos para tu día a día pagando con tus tarjetas MasterCard Bancolombia.

Conoce tus beneficios

Características

Ingresos iguales o superiores a

$5.000.000

Cupo entre

$10 y $300 millones

Edad entre

18 y 84 años

Cuota de manejo

6 meses a $0*

Por cada $3.800

6 Puntos Colombia

*6 meses a $0 de cuota de manejo si solicitas la tarjeta por internet. Después, $48,490 mensuales.

Asistencias

Solo por estar al día con los pagos puedes disfrutar de las asistencias que te ofrece esta tarjeta de crédito.

Asistencia al hogar

En Colombia, puedes solicitar para tu lugar de residencia, hasta por 300 USD:

-Servicio de cerrajero, plomero, electricista y vidriería en caso de emergencia.
-Si tu vivienda está inhabitable: gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega.
-Servicios adicionales como: vigilancia de vehículos y asesorías telefónicas.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023

Asistencia al vehículo

En Colombia, si el vehículo averiado o accidentado está a tu nombre, puedes solicitar, hasta por 350 USD:

-Servicio de grúa, carro-taller por emergencia y chofer en caso de imposibilidad para conducir debido a accidente.
-Servicio de traslado o gastos de hotel, cuando tu vehículo necesite reparación.
-Asesoría jurídica.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023

Asistencia en viajes nacionales

En Colombia, cuando estás por fuera de la ciudad en la que vives, puedes solicitar:

-Traslados médicos y gastos odontológicos por enfermedad o accidente.
-Localización y envío de medicamentos urgentes.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023

Asistencia en viajes internacionales

Durante los primeros 105 días del viaje puedes solicitar:

-Servicios, traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.
-Gastos por urgencias odontológicas.

Hasta 80.000 USD*

Realiza la solicitud en las líneas de atención de AXA Asistencia:
Línea Nacional 018000954000
Línea Estados Unidos +1 8554882509 y resto del mundo por cobrar*
*El valor de la llamada para el resto del mundo será reembolsada por AXA Asistencia si el beneficiario realiza la solicitud correspondiente.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023

Seguros

Accede a las coberturas que te ofrece Mastercard sobre las compras hechas en su totalidad con esta Tarjeta de Crédito.

Seguro de auto rentado

Cuando alquiles un auto a tu nombre en cualquier parte del mundo, para estar cubierto por daños o robo al vehículo hasta 75.000 USD, debes rechazar la opción de exoneración de responsabilidad por colisión/pérdida (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la compañía de alquiler de automóviles.

Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

Conoce más

Seguro de garantía extendida

Los artículos comprados con la tarjeta tienen hasta un año de garantía extendida, desde que finalice la garantía del fabricante y la tienda.

Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

Conoce más

Seguro por inconvenientes en viajes

Si tu viaje debe ser cancelado por lesión, enfermedad o muerte de la persona asegurada, su acompañante o de algún miembro de la familia. O si tu viaje tuvo un retraso por lo menos de cuatro (4) horas. Esta cobertura te reembolsará los gastos de viaje y hospedaje pagados por adelantado, hasta por 3,000USD por cancelación y hasta 200USD por retraso.

Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

Conoce más

Seguro de protección de compras

Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños accidentales o robo, hasta 20.000 USD.

Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

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Seguro de protección de equipaje

Esta cobertura te reembolsa en caso de que tu equipaje registrado para viajar en un medio de transporte público se retrase o se pierda. Los beneficios son de hasta US$3,000 por equipaje perdido permanentemente, y hasta US$600 por demoras en el equipaje de más de 4 horas. Adicionalmente, cuentas con la asistencia de expertos dispuestos a ayudarte a encontrar tu equipaje perdido.

Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

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Seguro por robo en cajeros automáticos

En caso de robo o asalto durante o inmediatamente después de utilizar el cajero automático, este programa reembolsará el monto robado por hasta US$1,000 por ocurrencia, y hasta un máximo de US$3,000 en un año.

Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

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Tasas y tarifas

Para compras y pago de impuestos

2.0710%

Interés mensual

27.8875%

Interés efectivo anual

Para avances nacionales y en el exterior

2.0710%

Interés mensual

27.8875%

Interés efectivo anual

Conoce detalles de tasas y tarifas
  • Las compras que al momento de realizar la transacción se difieran a una cuota, no generarán intereses corrientes.
  • Las compras internacionales se difieren automáticamente a 36 meses.
  • Los avances nacionales e internacionales se difieren a 24 cuotas.
  • Consulta los extractos de tu tarjeta en la Sucursal Virtual Personas.
  • El tope diario de avances en cajeros a nivel nacional es de $2’700.000, retíralos en una sola transacción o en varias.

Cuota de manejo

6 meses a $0

si solicitas la tarjeta por internet. Después, $48,490 mensuales.

Pago deuda en dólares

Más opciones

Puedes pagar la totalidad de la deuda en dólares con pesos (COP), El valor para pagar en dólares con pesos se liquidará usando la TRM del día. Cuando el pago se realice en un día no hábil la liquidación se realizará con la TRM aplicable el día hábil anterior.

Los pagos pueden ser realizados a través de las Sucursales Físicas, Sucursal Virtual Empresas, Sucursal Virtual Personas, Bancolombia App Empresas, Bancolombia APP Personas.

También puedes solicitar el servicio de Débito automático desde la cuenta de ahorro o corriente para el pago de la deuda de la tarjeta.

Vigencia

A partir del 01 de diciembre de 2019, los topes anuales para realizar pagos de tarjeta de crédito en dólares (efectivo) en las sucursales donde ofrecemos este servicio, son los siguientes:

TOPES ANUALES
Segmento Límite Anual
Personas  4,000 USD
Negocios independiente  4,000 USD
Preferencial 15,000 USD

El valor del tope anual en dólares es definido por segmento, por este motivo está sujeto a cambios cuando presenta cambios en el mismo.

A partir del próximo año 2020 en adelante, la vigencia de los topes definidos aplica desde el 01 de enero hasta el 31 de diciembre del año en curso.

Para más información

En caso de tener inquietudes, no dude en contactar a su asesor comercial o llamar a nuestra Sucursal Telefónica: Bogotá (57+1) 3430000, Medellín (57+4) 5109000, Cali (57+2) 5540505, Barranquilla (57+5) 3618888, y en el Resto del país 01 8000 9 12345. Estaremos atentos a atender todas sus inquietudes al respecto.

Solicita por internet tu tarjeta de crédito, o por la sucursal telefónica marcando sin costo #263 desde un celular o 018000 912345 desde un teléfono fijo.

También puedes acercarte a una de nuestras sucursales donde uno de nuestros asesores te ayudará con todos los requisitos.

Bloqueo temporal
Puedes bloquear temporalmente tu tarjeta de crédito en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Desactiva las tarjetas de crédito que quieres bloquear y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el bloqueo temporal.

Desbloqueo
Si bloqueaste temporalmente tu tarjeta de crédito, puedes desbloquearla en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Activa las tarjetas de crédito que quieres desbloquear, ingresa la clave dinámica y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el desbloqueo.

Bloqueo definitivo
Si perdiste la tarjeta de crédito, solicita el bloqueo lo antes posible.

En la Sucursal Virtual Personas o en la App Personas Bancolombia en la opción Seguridad, Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear definitivamente. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear y haz clic en Continuar.

También puedes bloquearla por la sucursal telefónica marcando sin costo 018000 912345 desde un teléfono fijo.

Puedes cancelar esta tarjeta aunque tengas deudas pendientes. Para hacerlo por la sucursal telefónica, debes marcar sin costo desde un teléfono fijo al 018000 910063.