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Cuentas y depósitos

Año 2024-2025
Aplica a partir del 1 de diciembre de 2024. 
Fecha de publicación: 15 de octubre de 2024.

Valor mensual de planes Cero, Bronce, Plata y Oroarrow2-down

Nombre Tarifa Plan Cero Tarifas
(sin IVA)*
Plan Bronce Tarifas
(sin IVA)*
Plan Plata Tarifas
(sin IVA)*
Plan Oro Tarifas
(sin IVA)*
Frecuencia
Valor Suscripción $ 0 $ 5.990 $ 8.990 $14.200 Mensual
Tarjeta débito física adicional $ 2.000 $ 2.000 $ 2.000 $ 2.000 Mensual
Tarjeta débito virtual* Incluida sin costo Incluida sin costo Incluida sin costo Incluida sin costo Mensual

Retirar Dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oroarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Plan Cero Tarifas
(sin IVA)*
Plan Bronce Tarifas
(sin IVA)*
Plan Plata Tarifas
(sin IVA)*
Plan Oro Tarifas
(sin IVA)*
Retirar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oro Cajeros Bancolombia o corresponsal bancario (nota1) $2.600 por retiro 2 incluidos sin costo. $2.600 por retiro adicional 4 incluidos sin costo. $2.600 por retiro adicional Incluidos e ilimitados 
Corresponsal Bancario gratuito (nota2) Incluidos e ilimitados  Incluidos e ilimitados  Incluidos e ilimitados  Incluidos e ilimitados 
Sucursal Física $10.490 por retiro  1 incluido sin costo. $10.490 por retiro adicional 1 incluido sin costo. $10.490 por retiro adicional 2 incluidos sin costo. $10.490 por retiro adicional
Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) $ 7.460 por retiro $ 7.460 por retiro $ 7.460 por retiro $ 7.460 por retiro
Cajeros internacionales $ 9.990 por retiro $ 9.990 por retiro $ 9.990 por retiro $ 9.990 por retiro

Enviar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oroarrow2-down

Nombre Tarifa Canal Plan Cero
Tarifas
(sin IVA)*
Plan Bronce Tarifas
(sin IVA)*
Plan Plata Tarifas
(sin IVA)*
Plan Oro Tarifas
(sin IVA)*
Transferencias a otros bancos ACH App Personas o Sucursal Virtual Personas o App Pyme o Sucursal Virtual Pyme $7.300 por transferencia $7.300 por transferencia $7.300 por transferencia 3 incluidas sin costo. $7.300 por transferencia adicional.
Transfiya App Personas (nota4) Incluidas sin costo (nota4) Incluidas sin costo (nota4) Incluidas sin costo (nota4) Incluidas sin costo
Transferencias a cuentas Nequi (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas o Sucursal Virtual Personas Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo
Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo
Sucursal Virtual Personas
Cajeros Bancolombia
Corresponsal Bancario
App Pyme
Sucursal Virtual Pyme
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales)
Sucursal Virtual Empresas $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia
Sucursal Física Bancolombia $10.790 por transferencia $10.790 por transferencia $10.790 por transferencia $10.790 por transferencia
Transferencias a cuentas Fiduciaria:  Fiducuenta, Fidurenta, Fiduexcedentes, Renta Acciones, Renta Fija Plazo, Plan Semilla y Renta Balanceado (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo
Sucursal Virtual Personas
Sucursal Virtual Empresas $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia
Transferencia con QR a parqueaderos pagador App Personas $500 por transferencia $500 por transferencia $500 por transferencia $500 por transferencia

Valores mensuales (Cuota de manejo) de planes Básico, Estándar y Premium (nota5)arrow2-down

Nombre Tarifa Plan Básico: Retiros ilimitados por Corresponsal Bancario. Tarifas (sin IVA)* Plan Estándar: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia.
Tarifas (sin IVA)*
Plan Premium: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia y Corresponsal Bancario.
Tarifas (sin IVA)*
Frecuencia
Cuota de Manejo Débito Maestro $ 7.100 $ 10.650 $ 14.200 Mensual
Cuota de Manejo Débito MasterCard $ 7.100 $ 10.650 $ 14.200 Mensual
Cuota de Manejo Débito Maestro Preferencial $ 8.300 $ 12.450 $ 16.600 Mensual
MasterCard Débito Preferencial $ 8.300 $ 12.450 $ 16.600 Mensual
MasterCard Débito Black $ 8.495 $ 12.743 $ 16.990 Mensual
MasterCard Débito Negocios $ 8.600 $ 12.900 $ 17.200 Mensual

Retirar Dinero para planes Básico, Estándar y Premiumarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Plan Premium: 
Tarifas (sin IVA)*
Plan Estándar:
Tarifas (sin IVA)*
Plan Básico:
Tarifas (sin IVA)*
Otros planes: Tarifas (sin IVA)*
Retiro con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard Cajeros Bancolombia $ 2.600 $ 2.600 $ 2.600 $ 2.600
Corresponsal Bancario $ 2.600 $ 2.600 $ 2.600 $ 2.600
Sucursal Física Bancolombia $ 10.490 $ 10.490 $ 10.490 $ 10.490
Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) $ 7.460 $ 7.460 $ 7.460 $ 7.460
Cajeros Internacionales $ 9.990 $ 9.990 $ 9.990 $ 9.990

Enviar dinero para planes Básico, Estándar y Premiumarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción
Cajeros Bancolombia GRATIS Por transacción
Corresponsal Bancario GRATIS Por transacción
Sucursal Física Bancolombia $ 10.790 Por transacción
App Pyme GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Pyme GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Empresas $ 3.590 Por transacción
***Corresponsal Digital (Blleteras Digitales) GRATIS Por transacción
Transferencias a cuentas Fiduciaria:  Fiducuenta, Fidurenta, Fiduexcedentes, Renta Acciones, Renta Fija Plazo, Plan Semilla y Renta Balanceado (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Empresas $ 3.590 Por transacción
Transferencias a otros bancos ACH App Personas $ 7.300 Por transacción
Sucursal Virtual Personas $ 7.300 Por transacción
App Pyme $ 7.300 Por transacción
Sucursal Virtual Pyme $ 7.300 Por transacción
Transferencias a cuentas Nequi (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción
Transfiya App Personas (nota4) incluidas sin costo Por transacción
Transferencia QR a parqueaderos pagador App Personas $ 500 Por transacción

Recibir Dineroarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Consignación Local y Nacional* Sucursal Física Bancolombia 50 Gratis al mes. A partir de la 51: $14.190 Por transacción
Cajero Multifuncional Bancolombia 50 Gratis al mes. A partir de la 51: $6.290 Por transacción
Corresponsal Bancario 50 Gratis al mes. A partir de la 51: $8.990 Por transacción
Pago Interbancario App Personas GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Empresas GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción 

Enviar y Recibir Dinero Otros Paísesarrow2-down

Nombre Tarifa Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Transferencias internacionales enviadas a través de canales diferentes a la Sucursal Virtual Personas USD 29 Por transacción 
Transferencias internacionales enviadas a través de la Sucursal Virtual Personas 4,5% del valor a enviar en USD + USD 5. Tarifa mínima USD 12 y máxima USD 29 Por transacción 
Transferencias internacionales enviadas a Bancolombia Panamá, Bancolombia Cayman y Bancolombia Puerto Rico GRATIS Por transacción 
Transferencias internacionales garantizadas (nota6) USD 55 Por transacción 
Recepción de transferencias internacionales u órdenes de pago (nota7) GRATIS Por transacción 
Reenvío por rechazo de transferencias internacionales (nota6y8) USD 29 Por transacción 
Reenvío por rechazo de transferencias internacionales garantizadas (nota6y8) USD 55 Por transacción 
Modificación de transferencias internacionales y transferencias internacionales garantizadas (nota6y8) USD 7 Por transacción 
Devolución de transferencias internacionales u órdenes de pago 29 unidades monetarias de la moneda en que se reciba la orden de pago Por transacción 
Recepción de dólares en efectivo (USD) en caja para transferencias a Bancolombia Panamá (nota9) 3% del monto a enviar Por transacción 

Bancolombia A La Manoarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Consignación para Bancolombia A La Mano* Cajero Multifuncional Bancolombia GRATIS Por transacción
Corresponsal Bancario GRATIS Por transacción
Sucursal Física Bancolombia $ 12.590 Por transacción
Retiro Bancolombia A La Mano Corresponsal Bancario (nota10)  $2.190 Por transacción
Cajeros Bancolombia (nota10)  GRATIS Por transacción
Valor mínimo para apertura App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Cuota de Manejo App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Envío de dinero a productos Bancolombia (cuentas de ahorro, bajo monto, corriente) App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios) App A la mano GRATIS Por transacción
Pagos con QR a otros productos Bancolombia App A la mano GRATIS Por transacción
Envío de dinero con QR App A la mano GRATIS Por transacción
Recargar transporte público App A la mano (nota11) GRATIS Por transacción
Envío de dinero a través de regalos virtuales App A la mano GRATIS Por transacción
Recibir tu salario, subsidios y otros pagos de terceros App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Recargar minutos App A la mano GRATIS Por transacción
Pagar en internet a través de botón Bancolombia   GRATIS Por transacción
Pagar en internet a través de PSE   (nota12) GRATIS Por transacción
Cambiar clave App A la mano GRATIS Por transacción
Sucursal telefónica GRATIS Por transacción
Recibir Giros Internacionales y remesas App A la mano GRATIS Por transacción
Solicitar certificación bancaria App A la mano GRATIS Por transacción
Sucursal telefónica GRATIS Por transacción
Kiosko GRATIS Por transacción
Sitio web (nota12) GRATIS Por transacción
Consulta de movimientos App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Sucursal telefónica asesor $ 4.890 Por transacción
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos, Déjanos llamarte) $ 4.890 Por transacción
Consulta de saldo Sucursal telefónica audio respuesta $ 2.450 Por transacción
Sucursal telefónica asesor  $ 4.890 Por transacción
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $ 4.890 Por transacción
App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Generar extractos Kioskos GRATIS Por transacción
Sucursal telefónica asesor GRATIS Por transacción
Sitio web (nota12) GRATIS Por transacción
Envío de dinero a través de Transfiya App A la mano (nota4) Incluidas sin costo Por transacción
Recibir dinero a través de Transfiya App A la mano GRATIS Por transacción

Adquirir Sticker/Manilla de Pago sin Contactoarrow2-down

Nombre Tarifa Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Sticker de pago sin contacto $ 15.750 Una sola vez
Manilla de pago sin contacto $ 15.750 Una sola vez

Tarjeta Prepagoarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Tarjeta Prepago Caja Menor   $ 11.540 Mensual
Tarjeta Prepago Flotas   $ 11.540 Mensual
Tarjeta Prepago Viáticos   $ 11.540 Mensual
Tarjeta Prepago Nómina   $ 11.540 Mensual
Tarjeta Prepago Vale de alimentación   $ 12.065 Una sola vez
Tarjeta Prepago Incentivos   $ 12.065 Una sola vez
Tarjeta Prepago Bono Regalo   $ 12.065 Una sola vez
Retiro con Tarjeta Prepago Cajeros Bancolombia $ 3.700 Por transacción 
Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) $7.460 Por transacción 
Cajeros Internacionales $ 9.990 Por transacción 
Consulta de saldo con Tarjeta Prepago Cajeros y oficinas de otras redes GRATIS Por transacción 
Cajeros Internacionales GRATIS Por transacción 
Transacción no exitosa por fondos insuficientes con Tarjeta Prepago Cajeros y oficinas de otras redes GRATIS Por transacción 
Cajeros Internacionales GRATIS Por transacción 
Cobro por inactividad   GRATIS Por transacción 
Emisión o cambio de clave   GRATIS Por transacción 
Emisión plástico CHIP   GRATIS Por transacción
Reexpedición   GRATIS Por transacción

Libreta de Ahorrosarrow2-down

Nombre Tarifa Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Libreta de Ahorros (por volante) $ 7.390 Por volante
Retiro Nacional con Libreta GRATIS Por transacción 

Reexpedir Plásticoarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Reexpedición Tarjeta Débito y Preexpedidas Sucursal Física Bancolombia $ 16.475 Por reexpedición
Sucursal telefónica asesor $ 16.475 Por reexpedición
Reposición por deterioro Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por reexpedición
Sucursal telefónica asesor GRATIS Por reexpedición

Pagosarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Pagos con Billetera Móvil App Personas GRATIS Por transacción
Pagos a terceros y servicios personales App Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Empresas GRATIS Por transacción
Cajeros Bancolombia GRATIS Por transacción
Corresponsal Bancario GRATIS Por transacción
PSE GRATIS Por transacción
Pagos programados App Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Empresas GRATIS Por transacción
Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por transacción
Sucursal telefónica asesor GRATIS Por transacción

Comprasarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Compras con tarjeta débito **POS no propio GRATIS Por transacción 
Compras con tarjeta débito fuera de Colombia **POS no propio GRATIS Por transacción 

Consultar Saldos y Movimientosarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Consulta de saldo con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard Cajeros Bancolombia GRATIS Por transacción 
Cajeros Internacionales $ 9.990 Por transacción 
Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) $7.460 Por transacción 
Corresponsales Bancarios GRATIS Por transacción 
Consulta de saldo (Cuenta Corriente y Ahorros) App Personas GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción 
Sucursal Física Bancolombia $ 7.090 Por transacción 
Sucursal telefónica audio respuesta $ 2.450 Por transacción 
Sucursal telefónica asesor $ 4.890 Por transacción 
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $ 4.890 Por transacción 
Asistente virtual (Tabot) GRATIS Por transacción 
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción 
App Pyme GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Pyme GRATIS Por transacción
Consulta de movimientos ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción 
Sucursal telefónica asesor $ 4.890 Por transacción 
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $ 4.890 Por transacción
App Personas GRATIS Por transacción
Cajeros Bancolombia GRATIS Por transacción
App Pyme GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Pyme GRATIS Por transacción
Kiosco GRATIS Por transacción

Solicitar Documentosarrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Consulta de movimientos/Copia extracto (para Cuenta de Ahorro y Corriente) Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción 
Sitio web GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Empresas GRATIS Por transacción 
Sucursal telefónica asesor GRATIS Por transacción 
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) GRATIS Por transacción 
Extractos Kiosco GRATIS Por transacción 
Certificados y referencias bancarias Sitio web GRATIS Por transacción 
Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por transacción 
Sucursal telefónica asesor GRATIS Por transacción 
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) GRATIS Por transacción 
Certificación Bancaria Kiosco GRATIS Por transacción 
Certificación Tributaria Kiosco GRATIS Por transacción 
Paz y salvo Sitio web GRATIS Por transacción 
Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por transacción 
Kiosco GRATIS Por transacción 
Comprobante de transacciones / Certificación de las transacciones Viva Voz/ Copias de cheques Sucursal Física Bancolombia $ 7.990 Por transacción 
Sitio web GRATIS Por transacción 
Colillas de Pensión Colpensiones  Kiosco GRATIS Por transacción 

Cambio de clavearrow2-down

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Cambio de clave principal Corresponsales Bancarios GRATIS Por transacción 
Cajeros Bancolombia GRATIS Por transacción 

Alertas y Notificacionesarrow2-down

Nombre Tarifa Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Servicio de alertas y notificaciones GRATIS Por transacción 

Novedadesarrow2-down

 

Subcategoría Tipo de novedad Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Fecha de publicación Fecha de inicio vigencia
             

Tarifario 2023-2024arrow2-down

 

Valores mensuales de planes Cero, Bronce, Plata y Oro


Aplica a partir del 22 de enero de 2024.
Nombre Tarifa Plan Cero Tarifas
(Sin IVA)*
Plan Bronce Tarifas
(Sin IVA)*
Plan Plata Tarifas
(Sin IVA)*
Plan Oro Tarifas
(Sin IVA)*
Frecuencia
Valor Suscripción $ 0 $ 5.990 $ 8.990 $ 14.190 Mensual
Tarjeta débito física adicional $ 2.000 $ 2.000 $ 2.000 $ 2.000 Mensual
Tarjeta débito virtual* Incluida sin costo Incluida sin costo Incluida sin costo Incluida sin costo Mensual

 

Retirar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oro


Aplica a partir del 22 de enero de 2024.
Nombre Tarifa Canal Plan Cero Tarifas
(Sin IVA)*
Plan Bronce Tarifas
(Sin IVA)*
Plan Plata Tarifas
(Sin IVA)*
Plan Oro Tarifas
(Sin IVA)*
Retirar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oro Cajeros Bancolombia o Corresponsales Bancarios (nota1) $2.490 por retiro 2 incluidos sin costo. $2.490 por retiro adicional 4 incluidos sin costo. $2.490 por retiro adicional Incluidos e ilimitados
Sucursal física Bancolombia $9.490 por retiro 1 incluido sin costo. $9.490 por retiro adicional 1 incluido sin costo. $9.490 por retiro adicional 2 incluidos sin costo. $9.490 por retiro adicional
Corresponsal Bancario gratuito (nota2) Incluidos e ilimitados Incluidos e ilimitados Incluidos e ilimitados Incluidos e ilimitados
Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) $6.900 por retiro $6.900 por retiro $6.900 por retiro $6.900 por retiro
Cajeros Internacionales $6.900 por retiro $6.900 por retiro $6.900 por retiro $6.900 por retiro

 

Enviar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oro


Aplica a partir del 22 de enero de 2024.
Nombre Tarifa Canal Plan Cero
Tarifas
(Sin IVA)*
Plan Bronce Tarifas
(Sin IVA)*
Plan Plata Tarifas
(Sin IVA)*
PlanOro Tarifas
(Sin IVA)*
Transferencias a otros bancos ACH App Personas o Sucursal Virtual Personas o App Pyme o Sucursal Virtual Pyme $7.190 por transferencia $7.190 por transferencia $7.190 por transferencia 3 incluidas sin costo. $7.190 por transferencia adicional
Transfiya App Personas $990 por transferencia $990 por transferencia 1 incluida sin costo. $990 por transferencia adicional 3 incluidas sin costo. $990 por transferencia adicional
Transferencias a cuentas Nequi (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas o Sucursal Virtual Personas Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo
Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo
Sucursal Virtual Personas
Cajeros Bancolombia
Corresponsal Bancario
App Pyme
Sucursal Virtual Pyme
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales)
Sucursal Virtual Empresas $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia
Sucursal Física Bancolombia $10.190 por transferencia $10.190 por transferencia $10.190 por transferencia $10.190 por transferencia
Transferencias a cuentas Fiduciaria:  Fiducuenta, Fidurenta, Fiduexcedentes, Renta Acciones, Renta Fija Plazo, Plan Semilla y Renta Balanceado (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo Ilimitadas y sin costo
Sucursal Virtual Personas
Sucursal Virtual Empresas $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia $3.590 por transferencia
Transferencia con QR a parqueaderos pagador App Personas $500 por transferencia $500 por transferencia $500 por transferencia $500 por transferencia

 

Valor mensual (Cuota de manejo) de planes Básico, Estándar y Premium (nota6)

Nombre Tarifa Plan Básico: Retiros ilimitados por Corresponsal Bancario. Tarifas (sin IVA)* Plan Estándar: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia.
Tarifas (sin IVA)*
Plan Premium: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia y Corresponsal Bancario.
Tarifas (sin IVA)*
Frecuencia
Cuota de Manejo Débito Maestro $ 7.095 $ 10.643 $ 14.190 Mensual
Cuota de Manejo Débito MasterCard $ 7.095 $ 10.643 $ 14.190 Mensual
Cuota de Manejo Débito Maestro Preferencial $ 8.295 $ 12.443 $ 16.590 Mensual
MasterCard Débito Preferencial $ 8.295 $ 12.443 $ 16.590 Mensual
MasterCard Débito Black $ 8.495 $ 12.743 $ 16.990 Mensual
MasterCard Débito Negocios $ 8.595 $ 12.893 $ 17.190 Mensual

 

Retirar dinero para planes Básico, Estándar y Premium

Nombre Tarifa Canales Plan Premium:
Tarifas (sin IVA)*
Plan Estándar:
Tarifas (sin IVA)*
Plan Básico:
Tarifas (sin IVA)*
Otros planes: Tarifas (sin IVA)*
Retiro con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard Cajeros Bancolombia GRATIS GRATIS $ 2.490 $ 2.490
Corresponsal Bancario GRATIS $ 2.490 GRATIS $ 2.490
Sucursal Física Bancolombia 2 gratis al mes. A partir de la 3: $9.490 1 gratis al mes. A partir de la 2: $9.490 1 gratis al mes. A partir de la 2: $9.490 $ 9.490
Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) $ 6.900 $ 6.900 $ 6.900 $ 6.900
Cajeros Internacionales $ 6.900 $ 6.900 $ 6.900 $ 6.900

 

Enviar dinero para planes Básico, Estándar y Premium

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción
Cajeros Bancolombia GRATIS Por transacción
Corresponsal Bancario GRATIS Por transacción
App Pyme GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Pyme GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Empresas $ 3.590 Por transacción
Sucursal Física Bancolombia $ 10.190 Por transacción
Transferencias a cuentas Fiduciaria (desde cuentas de depósitos) App Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Empresas $ 3.590 Por transacción
Transferencias a otros bancos ACH App Personas $ 7.190 Por transacción
Sucursal Virtual Personas $ 7.190 Por transacción
App Pyme $ 7.190 Por transacción
Sucursal Virtual Pyme $ 7.190 Por transacción
Transferencias a cuentas Nequi (desde cuentas de depósitos Bancolombia) App Personas Ilimitadas y sin costo Por transacción
Sucursal Virtual Personas Ilimitadas y sin costo Por transacción
Transfiya App Personas (nota 14) $ 990 Por transacción
Transferencia con QR a parqueaderos pagador App Personas $ 500 Por transacción

 

Recibir Dinero

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Consignación Local y Nacional* Sucursal Física Bancolombia 50 gratis al mes. A partir de la 51:  $14.190 Por transacción
Cajero Multifuncional Bancolombia 50 gratis al mes. A partir de la 51:  $6.290 Por transacción
Corresponsal Bancario 50 gratis al mes. A partir de la 51: $8.990 Por transacción
Pago Interbancario App Personas GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Empresas GRATIS Por transacción 

 

Enviar y Recibir Dinero Otros Países

Nombre Tarifa Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Transferencias internacionales enviadas a través de canales diferentes a la Sucursal Virtual Personas USD 29 Por transacción 
Transferencias internacionales enviadas a través de la Sucursal Virtual Personas 4,5% del valor a enviar en USD + USD 5. Tarifa mínima USD 12 y máxima USD 29 Por transacción 
Transferencias internacionales enviadas a Bancolombia Panamá, Bancolombia Cayman y Bancolombia Puerto Rico GRATIS Por transacción 
Transferencias internacionales garantizadas (nota7) USD 55 Por transacción 
Recepción de transferencias internacionales u órdenes de pago (nota8) GRATIS Por transacción 
Reenvío por rechazo de transferencias internacionales (nota7 y 9) USD 29 Por transacción 
Reenvío por rechazo de transferencias internacionales garantizadas (nota7 y 9) USD 55 Por transacción 
Modificación de transferencias internacionales y transferencias internacionales garantizadas (nota7 y 9) USD 7 Por transacción 
Devolución de transferencias internacionales u órdenes de pago 29 unidades monetarias de la moneda en que se reciba la orden de pago Por transacción 
Recepción de dólares en efectivo (USD) en caja para transferencias a Bancolombia Panamá (nota10) 3% del monto a enviar Por transacción 

 

Bancolombia A La Mano

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Consignación Local y Nacional para Bancolombia A La Mano* Cajero Multifuncional Bancolombia 10 gratis a partir de la 11: $5.490 Por transacción
Consignación para Bancolombia A La Mano* Corresponsal Bancario 40 gratis. A partir de la 41: $7.690 Por transacción
Sucursal Física Bancolombia $ 11.990 Por transacción
Retiro Bancolombia A La Mano Corresponsal Bancario (nota11)  $2.190 Por transacción
Cajeros Bancolombia (nota11)  GRATIS Por transacción
Valor mínimo para apertura App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Cuota de Manejo App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Envío de dinero a productos Bancolombia (cuentas de ahorro, bajo monto, corriente) App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios) App A la mano GRATIS Por transacción
Pagos con QR a otros productos Bancolombia App A la mano GRATIS Por transacción
Envío de dinero con QR App A la mano GRATIS Por transacción
Recargar transporte público App A la mano (nota12) GRATIS Por transacción
Envío de dinero a través de regalos virtuales App A la mano GRATIS Por transacción
Recibir tu salario, subsidios y otros pagos de terceros App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Recargar minutos App A la mano GRATIS Por transacción
Pagar en internet a través de botón Bancolombia   GRATIS Por transacción
Pagar en internet a través de PSE   (nota13) GRATIS Por transacción
Cambiar clave App A la mano GRATIS Por transacción
Sucursal telefónica GRATIS Por transacción
Recibir Giros Internacionales y remesas App A la mano GRATIS Por transacción
Solicitar certificación bancaria Sucursal telefónica GRATIS Por transacción
Kiosko GRATIS Por transacción
Sitio web (nota13) GRATIS Por transacción
Consulta de movimientos App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Sucursal telefónica asesor $ 4.590 Por transacción
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos, Déjanos llamarte) $ 4.590 Por transacción
Consulta de saldo App A la mano GRATIS Por transacción
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Sucursal telefónica audio respuesta $ 2.290 Por transacción
Sucursal telefónica asesor $ 4.590 Por transacción
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $ 4.590 Por transacción
Generar extractos Kioskos GRATIS Por transacción
Sucursal telefónica asesor GRATIS Por transacción
Sitio web (nota13) GRATIS Por transacción
Envío de dinero a través de Transfiya App A la mano GRATIS Por transacción
Recibir dinero a través de Transfiya App A la mano GRATIS Por transacción

 

Adquirir Sticker/Manilla de Pago sin Contacto

Nombre Tarifa Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Sticker de pago sin contacto $ 15.000 Una sola vez
Manilla de pago sin contacto $ 15.000 Una sola vez

 

Tarjeta Prepago

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Tarjeta Prepago Caja Menor   $ 10.990 Mensual
Tarjeta Prepago Flotas   $ 10.990 Mensual
Tarjeta Prepago Viáticos   $ 10.990 Mensual
Tarjeta Prepago Nómina   $ 10.990 Mensual
Tarjeta Prepago Vale de alimentación   $ 11.490 Una sola vez
Tarjeta Prepago Incentivos   $ 11.490 Una sola vez
Tarjeta Prepago Bono Regalo   $ 11.490 Una sola vez
Retiro con Tarjeta Prepago Cajeros Bancolombia $ 3.490 Por transacción 
Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) $ 6.900 Por transacción 
Cajeros Internacionales $ 6.900 Por transacción 
Consulta de saldo con Tarjeta Prepago Cajeros y oficinas de otras redes GRATIS Por transacción 
Cajeros Internacionales GRATIS Por transacción 
Transacción no exitosa por fondos insuficientes con Tarjeta Prepago Cajeros y oficinas de otras redes GRATIS Por transacción 
Cajeros Internacionales GRATIS Por transacción 
Cobro por inactividad   GRATIS Por transacción 
Emisión o cambio de clave   GRATIS Por transacción 
Emisión plástico CHIP   GRATIS Por transacción
Reexpedición   GRATIS Por transacción

 

Libreta de Ahorros

Nombre Tarifa Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Libreta de Ahorros (por volante) $ 6.929 Por volante
Retiro Nacional con Libreta GRATIS Por transacción 

 

Reexpedir Plástico

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Reexpedición Tarjeta Débito y Preexpedidas Sucursal Física Bancolombia $ 15.690 Por reexpedición
Sucursal telefónica asesor $ 15.690 Por reexpedición
Reposición por deterioro Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por reexpedición
Sucursal telefónica asesor GRATIS Por reexpedición

 

Pagos

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Pagos con Billetera Móvil App Personas GRATIS Por transacción
Pagos a terceros y servicios personales App Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción
Cajeros Bancolombia GRATIS Por transacción
Corresponsal Bancario  GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Empresas GRATIS Por transacción
PSE GRATIS Por transacción
Pagos programados Sucursal telefónica asesor GRATIS Por transacción
App Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Empresas GRATIS Por transacción
Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por transacción

 

Compras

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Compras con tarjeta débito **POS no propio GRATIS Por transacción 
Compras con tarjeta débito fuera de Colombia **POS no propio GRATIS Por transacción 

 

Consultar Saldos y Movimientos

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Consulta de saldo con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard Cajeros Bancolombia GRATIS Por transacción 
Cajeros Internacionales $ 6.900 Por transacción 
Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) $6.900 Por transacción 
Corresponsales Bancarios GRATIS Por transacción 
Consulta de saldo (Cuenta Corriente y Ahorros) App Personas GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción 
Sucursal Física Bancolombia $ 6.790 Por transacción 
Sucursal telefónica audio respuesta $ 2.290 Por transacción 
Sucursal telefónica asesor $ 4.590 Por transacción 
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $ 4.590 Por transacción 
Asistente virtual (Tabot) GRATIS Por transacción 
App Pyme GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Pyme GRATIS Por transacción 
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción
Consulta de movimientos Sucursal telefónica asesor $ 4.590 Por transacción 
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $ 4.590 Por transacción 
***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) GRATIS Por transacción

 

Solicitar Documentos

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Consulta de movimientos App Personas GRATIS Por transacción
Cajeros Bancolombia GRATIS Por transacción
App Pyme GRATIS Por transacción
Sucursal Virtual Pyme GRATIS Por transacción
Kiosco GRATIS Por transacción
Consulta de movimientos/Copia extracto (para Cuenta de Ahorro y Corriente) Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Personas GRATIS Por transacción 
Sitio web GRATIS Por transacción 
Sucursal Virtual Empresas GRATIS Por transacción 
Sucursal telefónica asesor GRATIS Por transacción 
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) GRATIS Por transacción 
Extractos Kiosco GRATIS Por transacción 
Certificados y referencias bancarias Sitio web GRATIS Por transacción 
Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por transacción 
Sucursal telefónica asesor GRATIS Por transacción 
Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) GRATIS Por transacción 
Certificación Bancaria Kiosco GRATIS Por transacción 
Paz y salvo Sitio web GRATIS Por transacción 
Sucursal Física Bancolombia GRATIS Por transacción 
Kiosco GRATIS Por transacción 
Comprobante de transacciones / Certificación de las transacciones Viva Voz/ Copias de cheques Sucursal Física Bancolombia $ 7.650 Por transacción 
Sitio web GRATIS Por transacción 
Colillas de Pensión Colpensiones  Kiosco GRATIS Por transacción 

 

Cambio de clave

Nombre Tarifa Canales Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Cambio de clave principal Corresponsales Bancarios GRATIS Por transacción 

 

Alertas y Notificaciones

Nombre Tarifa Tarifas (sin IVA)* Frecuencia
Servicio de alertas y notificaciones GRATIS Por transacción 

 

Notas:

*Las tarifas publicadas no incluyen el IVA. El impuesto se liquidará y adicionará en cada facturación de acuerdo con lo establecido en la Ley.
• Los productos y servicios incluidos e ilimitados hacen referencia a lo que tienes derecho por pagar el valor de suscripción de tu plan.
* La Tarjeta débito virtual debe ser autogestionada por medio del App personas Bancolombia.
*Las tarifas de Consignación Nacional y Local y consignación para Bancolombia A La mano aplican a partir del 3 de enero de 2024.
**POS no propio hace referencia a los dispositivos (datáfonos) que se encuentran en los diferentes establecimientos y que no son administrados por Bancolombia.
***Corresponsales Digitales: son terceros que ponen a disposición de los consumidores financieros sus plataformas digitales (aplicaciones web o móviles) para que a través de estas se ofrezcan y se presten los productos y servicios financieros de Bancolombia.
•  Estas tarifas están sujetas a modificación en los términos de ley. Los cambios se notificarán en "Ten presente".
• (nota1) Esta tarifa no aplica para corresponsales identificados con las marcas Oprap, Multipagas, PagaFacil, Redy y Reval. En estos corresponsales los retiros son incluidos e ilimitados
• (nota2) Los retiros en los corresponsales Bancarios, identificados con las marcas Oprap, Multipagas, PagaFacil, Redy y Reval, no tienen costo.
• (nota3) Este valor se encuentra regulado por el Decreto 4809 de 2011.
• (nota6) El valor de la cuota de manejo dependerá del plan de cuenta seleccionado (básico, estándar o premium). Para los demás planes, la tarifa máxima es de $17.190. Conoce más sobre los planes de cuenta en www.bancolombia.com/personas/cuentas/ahorros-y-corriente
• (nota7) No incluye cobros realizados al beneficiario por el banco destino. Aplica para las transferencias en las divisas habilitadas por Bancolombia S.A.
• (nota8) No incluye cobros de bancos corresponsales.
• (nota9) El rechazo o la solicitud de modificación de la transferencia es decisión exclusiva del banco corresponsal en el país que la recibe.
• (nota10) Este producto no es ofrecido actualmente por Bancolombia.
• (nota11) Corresponde al retiro sin tarjeta para Bancolombia A la mano. Para algunos convenios de nómina, se puede tener el producto con retiros Gratis en Corresponsales Bancarios y cobro de retiros en Cajero Automático Bancolombia de $2.190.
• (nota12) Corresponde a la opción de recargar transporte público que se encuentren habilitadas en App Bancolombia A la mano
• (nota13) Aplica para clientes que cuentan con otros productos Bancolombia
• (nota14) Enviar dinero por Transfiya:
   -Para planes Premium tienen 3 transacciones gratis al mes.
   -Para planes Básico y Estándar tienen 1 transacción gratis al mes.
• Bancolombia actualmente no cobra por las consultas de saldos ni movimientos realizados a través de App Personas, Sucursal Virtual Personas, App Pyme, Sucursal Virtual Pyme y Sucursal Virtual Empresas.
• Bancolombia actualmente no cobra por las operaciones fallidas en cajeros electrónicos de la red propia y de terceros.
• Para las tarifas en dólares, la liquidación es a la TRM del día de pago y el valor del IVA se causa sobre el valor en pesos colombianos, en las operaciones que aplique.
• Estas tarifas pueden ser objeto de exoneración de acuerdo con previsiones y condiciones que se encuentran publicadas en la página www.grupobancolombia.com

 

 

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Notas:

*Las tarifas publicadas no incluyen el IVA. El impuesto se liquidará y adicionará en cada facturación de acuerdo con lo establecido en la Ley.  
· Los productos y servicios incluidos e ilimitados hacen referencia a lo que tienes derecho por pagar el valor de suscripción de tu plan.
* La Tarjeta débito virtual debe ser autogestionada por medio del App personas Bancolombia.
*Las tarifas de Consignación Nacional y Local y consignación para Bancolombia A La mano aplican a partir del 1 de enero de 2025.
**POS no propio hace referencia a los dispositivos (datáfonos) que se encuentran en los diferentes establecimientos y que no son administrados por Bancolombia.
***Corresponsales Digitales: son terceros que ponen a disposición de los consumidores financieros sus plataformas digitales (aplicaciones web o móviles) para que a través de estas se ofrezcan y se presten los productos y servicios financieros de Bancolombia.
· Estas tarifas están sujetas a modificación en los términos de ley. Los cambios los puedes identificar en el apartado "Novedades” igual que fecha de publicación y vigencia.
· (nota1) Esta tarifa no aplica para corresponsales identificados con las marcas Oprap, Multipagas, PagaFacil, Redy y Reval. En estos corresponsales los retiros son incluidos e ilimitados
· (nota2) Los retiros en los corresponsales Bancarios, identificados con las marcas Oprap, Multipagas, PagaFacil, Redy y Reval, no tienen costo.
· (nota3) Este valor se encuentra regulado por el Decreto 4809 de 2011.
· (nota4) Enviar dinero por Transfiya: Puedes enviar por día máximo $3.000.000, ya sea en una o varias transferencias (hasta 15 transferencias por día)
· (nota5) El valor de la cuota de manejo dependerá del plan de cuenta seleccionado (básico, estándar o premium). Para los demás planes, la tarifa máxima es de $17.200. Conoce más sobre los planes de cuenta en www.bancolombia.com/personas/cuentas/ahorros-y-corriente
· (nota6) No incluye cobros realizados al beneficiario por el banco destino. Aplica para las transferencias en las divisas habilitadas por Bancolombia S.A.
· (nota7) No incluye cobros de bancos corresponsales.
· (nota8) El rechazo o la solicitud de modificación de la transferencia es decisión exclusiva del banco corresponsal en el país que la recibe.
· (nota9) Este producto no es ofrecido actualmente por Bancolombia.
· (nota10) Corresponde al retiro sin tarjeta para Bancolombia A la mano. Para algunos convenios de nómina, se puede tener el producto con retiros Gratis en Corresponsales Bancarios y cobro de retiros en Cajero Automático Bancolombia de $2.190.
· (nota11) Corresponde a la opción de recargar transporte público que se encuentren habilitadas en App Bancolombia A la mano.
· (nota12) Aplica para clientes que cuentan con otros productos Bancolombia.
· Bancolombia actualmente no cobra por las consultas de saldos ni consulta de movimientos realizados a través de App Personas, Sucursal Virtual Personas, App Pyme, Sucursal Virtual Pyme y Sucursal Virtual Empresas.
· Bancolombia actualmente no cobra por las operaciones fallidas en cajeros electrónicos de la red propia y de terceros.
· Para las tarifas en dólares, la liquidación es a la TRM del día de pago y el valor del IVA se causa sobre el valor en pesos colombianos, en las operaciones que aplique.
· Estas tarifas pueden ser objeto de exoneración de acuerdo con previsiones y condiciones que se encuentran publicadas en la página www.grupobancolombia.com.

 

 

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Ten presente:

Las tarifas aplican a partir del 1 de diciembre de 2024 a excepción de Consignación Nacional y Local y consignación para Bancolombia A La Mano que aplican a partir del 1 de enero de 2025.

En el evento en que el cliente dentro del término mencionado no manifieste su inconformidad con la modificación propuesta, se entenderá su aceptación tácita.

Si el cliente opta por rescindir el contrato deberá acercarse a cualquiera de las oficinas o sucursales de Bancolombia.
                                                                

 

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