Plan Salud Más

Para reclamar el seguro o radicar novedades comunícate con las líneas de atención de SURA:

1. ok

   Línea Nacional: 018000 518888

2. ok

   Desde Bogotá 601 437 8888, Cali 602 437 8888 y Medellín 604 437 8888

3. ok

   Desde tu celular marcando: #888

4. ok

   WhatsApp: 315 275 7888

Por este medio SURA te informará los documentos con los que puedes complementar tu solicitud.

Para cancelar tu seguro comunícate con estas líneas de atención:

1. ok

   Línea Nacional: 018000 960011

2. ok

   Bogotá: 601 745 5553

3. ok

   Cali: 602 485 0809

4. ok

   Medellín: 604 604 0027

5. ok

   Barranquilla: 605 385 1828

6. ok

   Bucaramanga: 607 697 1129

O lleva una carta solicitando la cancelación del Seguro Plan Vida Más a una oficina Bancolombia.

En caso de no cancelarlo, el seguro se renueva automáticamente cada año y el valor se incrementa de acuerdo con el IPC (Índice de Precios del Consumidor).

Si existe la devolución del valor de las primas, la aseguradora hace el reembolso a tu cuenta de ahorros o corriente, lo abona a tu tarjeta de crédito o puedes reclamar un cheque en cualquier oficina de la aseguradora.

Causales de terminación

1. ok

   Por caso de mora en el pago de la prima o saldo insuficiente en la cuenta o por falta de cupo en la tarjeta de crédito.

2. ok

   Cuando lo solicites a SURA por medio escrito o a través de la línea de atención.

3. ok

   Cuando SURA te lo informe por escrito, mínimo con 10 días de antelación.

4. ok

   Cuando cumplas 80 años, solo para la cobertura de herencia, y 70 años para la cobertura de invalidez.