Giros hacia el exterior

1. ok

   Las operaciones están sujetas a montos establecidos por políticas de Bancolombia.

2. ok

   En este tipo de operaciones se pueden presentar rechazos por parte de las entidades del exterior.

3. ok

   Los bancos del exterior, corresponsales bancarios, intermediarios y beneficiarios tienen sus propias políticas, servicios (autoconvert, entre otros), tarifas y costos diferentes por aplicación de fondos, rechazos, enmiendas y/o devoluciones que son ajenas a Bancolombia y por ende desconocidas.

4. ok

   Las operaciones rechazadas y/o devueltas que deseen ser retornadas a la cuenta de origen son monetizadas a la tasa de compra vigente del día del reintegro y la comisión inicial cobrada no se reintegra.

5. ok

   Las enmiendas y alcances aclaratorios están sujetos a validaciones en el exterior por lo que el tiempo de aplicación es desconocido por Bancolombia.

6. ok

   Bancolombia no es responsable por políticas propias de los bancos y/o regulaciones del exterior que intervienen en la operación.

7. ok

   Al momento de enviar el dinero al exterior asegúrate que el nombre, apellido y número de cuenta del beneficiario de la transferencia se encuentren escritos correctamente, tal cual registra en el banco del exterior.

8. ok

   Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009. 

9. ok

   En caso tal de establecer una investigación, Bancolombia no se hace responsable de los tiempos estipulados por los bancos del exterior.

10. ok

    Recomendamos validar con su beneficiario el número de cuenta y código IBAN a usar para que su pago se aplique correctamente.

11. ok

    Si su giro es para el pago de una universidad en el exterior, por favor indicar cual es el nombre del estudiante para el cual debe aplicar el pago.

12. ok

    Si su giro es para la apertura de una cuenta nueva, por favor indicar el nombre del titular de la cuenta, la referencia o el número de cuenta del titular de la entidad en el exterior a la cual debe aplicar el pago.

Para recibir pagos del exterior

1. ok

   Si el giro es enviado desde el exterior y no cumple con esta característica será devuelto:

   • Número de cuenta completa del titular de la cuenta en Bancolombia. Si faltara algún dato del número de la cuenta esta orden de pago no será procesada.
2. ok

   Si usted tiene una orden de pago y no es reclamada en 60 días, será devuelta al ordenante. Si durante este período un banco del exterior solicita la devolución de la orden de pago y ésta no ha sido monetizada, será devuelta al ordenante.

3. ok

   Todos los pagos que se reciben del exterior están sujetos a validaciones y monitoreos internos del banco.

Causales de terminación

1. ok

   Si incumples cualquiera de las obligaciones establecidas para el manejo de los canales, de los medios para la realización de las operaciones y transacciones, y servicios electrónicos que presta el Banco o de los sistemas de los cuales forma parte.

2. ok

   Si suministras información falsa, incompleta o dudosa para cualquier producto o servicio ofrecido por Bancolombia; si no actualizas la información y documentación de acuerdo con la ley o si te niegas a actualizar o documentar la información existente cuando el Banco lo requiera.

3. ok

   Si hay indicios de que estás efectuando operaciones para ocultar, manejar, invertir o aprovechar dineros provenientes de actividades ilícitas.

4. ok

   La realización de depósitos, transferencias, giros, entre otros, en circunstancias, valores y naturaleza que no correspondan a tu actividad.

5. ok

   Cuando se presente cualquier otro hecho que vaya en contra del correcto manejo de la cuenta, en perjuicio de la Institución, del sistema financiero o del público en general.

6. ok

   Si eres incluido en la denominada lista OFAC o lista Clinton, lista ONU, u otra lista vinculante.

7. ok

   La realización de operaciones y transacciones que, de conformidad con los mecanismos y criterios establecidos de manera interna por la entidad, tengan el carácter de “sospechosas” de acuerdo con las normas legales, tendientes a evitar el denominado “lavado de activos y financiación del terrorismo”.