Ten en cuenta que esta solución es diferente al Sistema de Pagos inmediatos creado y administrado por el Banco de la República (BRE B), que estará disponible en el segundo semestre de 2025 atendiendo los cronogramas y las condiciones señalados por esta última entidad para estos efectos, el cual contará con una oportunidad específica de elegir nuevamente llaves, diferente a la que se realiza actualmente para esta solución.

Hablemos de las llaves Bancolombia

Son más que las típicas llaves. Son unas llaves financieras que se conectan con tus cuentas de ahorro, corriente o depósito de bajo monto (como Nequi) y te sirven para hacer pagos inmediatos entre entidades financieras. 

Conoce las diferentes llaves Bancolombia que puedes elegir:

Llave Bancolombia

Es la que encontrarás 
en nuestra app a la hora de elegir tus llaves, empieza con @. 
Ejemplo: @maria1060  

Documento

Es el número de identificación que tienes registrado con nosotros.

Correo

Es el correo personal que tienes en Alertas y Notificaciones. Revisa que esté actualizado.

Celular

Es tu número de celular registrado en Alertas y Notificaciones. Revisa que esté actualizado.

Aprende cómo usar tus llaves, ¡fácil y rápido!

Sigue estos pasos para conectar y enviar plata con tus llaves Bancolombia. Si necesitas ayuda, nuestros canales de atención están disponible 24/7 para ti.

paso-uno-elige

1

Entra a la app Mi Bancolombia y selecciona la opción "Tus llaves".

paso-dos-elige

2

Luego escoge "Elegir llaves".

paso-tres-elige

3

Ingresa tu Clave Dinámica. La encuentras en la parte superior izquierda de la app Mi Bancolombia.

paso-cuatro-elige

4

¿Tienes más de una cuenta? Elige a cuál conectarás la llave.

paso-cinco-elige

5

Elige el dato que usarás como llave: documento, correo, número de celular o Llave Bancolombia.

paso-seis-elegir

6

Acepta los términos y condiciones. Selecciona "Elegir llaves" y ¡listo!

paso-uno-usar

1

Entra a la app Mi Bancolombia, toca la opción "Tus llaves" o "Transacciones".

paso-dos-usar

2

Selecciona la opción "Transferir con llave".

paso-tres-usar

3

Elige la cuenta desde la qué pasarás la plata.

paso-cuatro-usar

4

Escribe el monto a transferir.

paso-cinco-usar

5

Ingresa la llave de la persona que recibirá la plata y toca el botón “Continuar”.

paso-seis-usar

6

Verifica los datos, elige "Transferir plata" y ¡listo!

paso-siete-usar

7

Ingresa tu Clave Dinámica. La encuentras en la parte superior izquierda de la app Mi Bancolombia.

paso-ocho-usar

8

Listo, tu transferencia fue exitosa.

Conoce la nueva app Mi Bancolombia

En nuestra nueva app también puedes elegir y usar tus llaves.

4 cosas que te harán fanático de las llaves Bancolombia:

receipt-edit

Olvídate de aprenderte números de cuenta o inscribirlos.

send-money

Tienes menor posibilidad de equivocarte al transferir.

ID-lock

Tú eliges qué datos compartes y así cuidas 
tu privacidad. 

send-money-2

Haz pagos inmediatos de hasta 3 millones de pesos diariamente, en una o varias transacciones.

¡Importante!

Una cuenta puede tener conectadas hasta 4 tipos de llaves financieras, pero estas no las podrás repetir en otras cuentas o depósitos de bajo monto de Bancolombia o cualquier otra entidad participante de la solución de Redeban S.A.

Conecta tus llaves financieras (documento, celular, correo o Llave Bancolombia) a la cuenta que tienes con nosotros.

Esa llave financiera que ya conectaste no estará disponible para usarla con 
otras cuentas.

Tienes la opción de cancelar las llaves financieras que conectaste a tus cuentas.  

Cuentas con todo nuestro respaldo y seguridad en cada movimiento

Tranquilidad

Tus datos viajan protegidos y son monitoreados en tiempo real.

Privacidad de información

Con personas cercanas, comparte la llave conectada a tu celular y cédula. Con otras personas la Llave Bancolombia y el correo.

Todo desde tu app

Elige y transfiere plata con llaves Bancolombia. ¡Fácil y en segundos!

Alertas y notificaciones

Te contamos los movimientos de tu plata en tiempo real y donde tú elijas (correo o celular).

Bloqueos

Si lo necesitas, lo hacemos en segundos. Desde la app Mi Bancolombia o en la línea 018000 912345 con atención 24/7.

Seguridad en transferencias

Cuentas con filtros de verificación para que no envíes plata a otra persona por errores de digitación.

¿Te surgió una duda?

No, el envío y recepción de llaves entre personas naturales que actualmente tenemos disponible hace parte del sistema de pagos administrado por Redeban; Bre-B es un sistema de pagos inmediatos administrado por el Banco de la República el cual estará en funcionamiento en el segundo semestre de 2025, en el que desde Nequi también estaremos participando.   

No, este registro de llaves te sirve para recibir inmediatamente la plata de los envíos que te hagan desde los bancos o entidades financieras participantes en el sistema de pagos de Redeban. Pero cuando el Banco de la Republica habilite el sistema de pagos inmediatos denominado Bre-B, deberás realizar el proceso de registro de llaves en dicho sistema. Te estaremos informando cuando sea el momento.

Es un sistema que conecta a Bancolombia, Nequi, Davivienda, Daviplata y cualquier otra entidad que participe de esta solución de Redeban S.A., para que los clientes de dichas entidades puedan mover plata de forma inmediata y gratuita.

Desde ya puedes transferir a $0 entre cuentas Bancolombia, y demás entidades que participen en este sistema de pagos de Redeban S.A. ( Nequi, Davivienda y Daviplata y cualquier otra entidad que se una a esta solución).

Para recibir plata necesitas elegir tu llave en Mi app Bancolombia (o cualquier otro canal que el banco disponga para ellos) y compartirla a quien te vaya a pasar plata.  Para enviar plata con llave, necesitas la llave de la persona le envías.

Actualmente el límite diario para enviar transacciones es de 3 millones de pesos.  
En todo caso, podremos parametrizar dicho límite o incluso el # de transacciones permitidas en cualquier momento.

Actualmente solo tenemos disponible el servicio para persona natural que tenga cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad/Número Único de Identificación Personal (NUIP.  Seguimos evolucionando nuestra solución de la mano de nuestros clientes, una vez tengamos disponibles otros tipos de documento te lo estaremos informando. 

No, tu usuario para ingresar en la Sucursal Virtual Personas o nuestra app y tu número de cuenta sea ahorros o corriente, son los mismos de siempre y  no cambian. 

No. Tu llave será el identificador de tu cuenta conectado con los datos que compartirás con otras personas para que te transfieran en segundos. Puedes elegir entre número de identificación, correo electrónico, celular o llave alfanumérica (esta última denominada en El Banco como “llave Bancolombia”).

Tienes la opción de tener más de 1 llave asociado a una cuenta. Sin embargo, una misma llave no puede estar asociada a varias cuentas

Seguirá igual, tu Clave Dinámica protege la información de tu cuenta y le da mayor seguridad a tus productos con un código de 6 dígitos que se genera por tu app Bancolombia. 

preguntas

¿Todavía tienes preguntas?

Descubre más de Llaves

La información que encuentras en este sitio no hace referencia al servicio Bre-B del Banco de la República. El servicio de llaves que te explicamos aquí está incluido en el sistema de pagos inmediatos "Entre-cuentas"" administrado por Redeban al que pertenecemos junto a otras entidades.

Tu confianza es nuestra prioridad. Revisa nuestros Términos y condiciones, y nuestra Política de tratamiento de datos.