Flexibilidad laboral, una oferta de valor para los trabajadores

Más allá de otros incentivos, la flexibilidad laboral es uno de los principales criterios que consideran los trabajadores al aceptar ofertas de empleo. Toma nota de lo que debes tener en cuenta para implementar este modelo en tu negocio y cautivar a las generaciones que priorizan el balance entre su trabajo y su vida personal.

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Esto es lo que encontrarás en el artículo

- Flexibilidad: el principal requerimiento de los trabajadores
- ¿Cómo implementar la flexibilidad laboral?
- Empresa flexible, pero ajustada a las normas
- Flexibilidad y reducción de la jornada laboral
- Los riesgos asociados a la flexibilidad laboral

Flexibilidad: el principal requerimiento de los trabajadores

A partir de la pandemia, a nivel mundial se generó una “revolución invisible” que modificó la forma de trabajar: permanecer en una empresa largos años hasta lograr la pensión y crecer en una sola compañía ya no es un objetivo para los colaboradores. En su lugar, ahora predomina el balance entre el trabajo y la vida personal. Esta es una de las grandes motivaciones para aceptar o renunciar a un empleo.

Los retos que propone la flexibilidad también deben analizarse desde la perspectiva de los empleados. El estudio Talent Trends de la consultora de talento humano, Michael Page, revela que:

• El 47 % de encuestados tiene un trabajo flexible o híbrido.
• Un 38 % labora en la oficina tiempo completo y 15 % trabaja en la modalidad remota. Es decir, que más de la mitad de las personas no van todos los días a la empresa.
• El 70 % de los encuestados prefieren la salud mental y el equilibrio entre vida y trabajo sobre el éxito profesional e, incluso, la remuneración económica, las capacitaciones, las membresías para el gimnasio o cualquier otro tipo de beneficio.
• Un 44 % asegura estar dispuesto a rechazar un ascenso si este tiene una afectación negativa en su bienestar.

Pero, ¿cómo se resume ese concepto de satisfacción? Es tener la flexibilidad o posibilidad de elegir desde dónde se trabaja, cuántos días a la semana y bajo qué condiciones, todo con el propósito de no deteriorar el estilo de vida de cada cual.

¿Cómo implementar la flexibilidad laboral?

Para implementar ese modelo de flexibilidad laboral, Eliana López afirma que es importante tener en cuenta que la tendencia apunta a que las empresas que practican este concepto son las que se quedan con el mejor talento. Por eso, el llamado es a escuchar a los trabajadores, porque en la actualidad las plantas de personal son tan diversas que hay quienes prefieren trabajar 100 % remoto y evitarse el tráfico o el “trasteo” diario del computador, mientras que a otros les incomoda estar en casa, en un lugar cerrado con niños o mascotas haciendo su propia rutina. En ese sentido, se sugiere:

• Tener oficinas abiertas para los que quieran y puedan asistir cada día.
• Permitir que las políticas de trabajo híbrido se ajusten a cada vicepresidencia, área o equipo.
• Abrir espacios presenciales para fomentar la generación de cultura e interacción.
• Asumir el reto de la flexibilidad como un factor que aporta a la retención de talento.
   

Empresa flexible, pero ajustada a las normas

Al hablar de flexibilidad laboral también es necesario tener en cuenta las normas que la regulan y lo que se exige tanto a empresas como a empleados en términos de riesgos laborales, en Colombia rigen los siguientes decretos y leyes:

.1

Ley 1221 de 2008: establece las normas para promover y regular el teletrabajo.

 

 

.2

Decreto 884 de 2012: reglamenta la Ley 1221 de 2008.

 

 

.3

Decreto 1227 de 2022: modifica y adiciona artículos al Decreto 1072 de 2015 relacionados con teletrabajo.

 

 

.4

Ley 2088 de 2021: regula el trabajo en casa.

 

 

.5

Ley 2121 de 2021: establece el trabajo remoto, reglamentado mediante el Decreto 555 de 2022.

 

 

.6

Ley 2191 de 2022: esta es la Ley de Desconexión Laboral.

 

 

Las empresas deben garantizar que las condiciones de trabajo del empleado permanezcan, independientemente del lugar en el que trabaja. Es decir, asegurar un puesto ergonómico, una buena iluminación, que no esté expuesto a la contaminación sonora e incluso brindarle ayudas para que tenga una conexión óptima a internet. Para lograrlo, es fundamental involucrar a las Administradoras de Riesgos Profesionales (ARL) en la concepción y materialización de la flexibilidad laboral.

Este tema, según la experta de Michael Page, es menos complejo de lo que en realidad parece. Involucra aspectos como, por ejemplo, ofrecer diferentes horarios de entrada o salida a los trabajadores, una estrategia que no requiere de mayores esfuerzos extra, al igual que tampoco lo es permitir que los empleados trabajen unos días en la oficina y otros en casa.

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Con respecto a la tendencia de querer trabajar desde otro país o ciudad, persiste la ola que se inició con la pandemia. Frente a ella, hay que considerar la importancia de la movilidad para los empleados bajo la premisa de que el hecho de que existan otros escenarios locativos no tiene por qué afectar su rendimiento en el trabajo.

Empresas como HubSpot lo demuestran. Según un reciente análisis realizado por esta firma desarrolladora de productos de software, el compromiso de quienes realizan sus labores desde casa supera en un 14 % al de los que trabajan en la oficina. “Este hallazgo demuestra la efectividad y motivación que el trabajo desde casa o híbrido aporta a los equipos”, afirman.
 

Flexibilidad y reducción de la jornada laboral

Otro aspecto que inquieta a los empresarios es cómo manejar la flexibilidad justo ahora que se acaba de implementar la reducción de la jornada laboral en el país. ¿De qué manera se puede gestionar el hecho de que los empleados no están bajo la supervisión directa del jefe en la oficina y, además, trabajan una hora menos? 

Los expertos coinciden en que se debe crear y arraigar una cultura organizacional según la cual no es una hora de trabajo más lo que hace a alguien productivo, sino su capacidad de generar resultados durante el lapso en el que, efectivamente, está laborando.

Además, cabe recordar que Colombia ya tiene semanas de cuatro días, pues tiene 20 días festivos, y está comprobado que durante dichas semanas se mantienen los indicadores de operación y productividad de las compañías. 

Cuando los indicadores se enfocan en lo que se espera del talento humano, más allá del tiempo en el que están haciendo una actividad, no tiene por qué verse afectada la productividad de los negocios, menos en un entorno donde predomina la flexibilidad laboral.
 

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Los riesgos asociados a la flexibilidad laboral

Sin embargo, la flexibilidad laboral representa retos que no se pueden desconocer. Para sortearlos es necesario que se mantengan los indicadores de productividad de la organización y se ejerza un liderazgo proactivo. En este sentido:

1. La organización debe empoderar y capacitar a los líderes para ejercer su rol en remoto, pues muchos aún se resisten a esta idea porque no saben cómo manejar las reuniones virtuales ni las herramientas tecnológicas.
    
2. A los empleados les debe quedar claro qué se espera de ellos en términos de forma, cantidad y plazos. Se les tiene que respetar su jornada, además de los espacios para almorzar y tomar pausas activas porque, de lo contrario, se rompe el balance entre trabajo y vida personal que buscan.
    
3. No se puede perder de vista que, si se desgasta la relación entre jefe y empleados, es probable caer en un exceso de supervisión por parte del líder y en un incumplimiento de los entregables a cargo de los colaboradores, lo que impacta los resultados de la empresa.

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