¿Cuáles son las tendencias de consumo global para 2025?

La sostenibilidad y la adaptación a un mundo influenciado por la Inteligencia Artificial marcan las tendencias de consumo global para 2025. Aprende cómo identificar a tus clientes y a ofrecerles productos y servicios más ajustados a sus intenciones de compra. Lee más.

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En este contenido encontrarás:
- Tendencias de consumo global para 2025
- Tendencias de consumo en Colombia para 2025
- Las categorías de productos que serán claves el próximo año
- ¿Cómo aprovechar la información sobre las tendencias de consumo en los negocios?

Tendencias de consumo global para 2025

La calidad, la funcionalidad y la conveniencia son los principales factores que influenciarán las decisiones de compra en el 2025. Esas elecciones están soportadas por hábitos para aliviar la tensión financiera en los hogares y por la intención de adquirir productos respaldados por la ciencia, de acuerdo con Euromonitor International.

Priorizar la innovación y la fidelidad a las marcas será esencial en el año que comienza para afrontar el comportamiento evolutivo de los consumidores y detonar el crecimiento empresarial, dice la firma especializada en investigación de mercados que resume así las cinco principales tendencias de consumo que se imponen para los próximos 12 meses:

1. Productos y servicios relacionados con la salud: ser longevos es uno de los principales objetivos de los consumidores, que se inclinan por soluciones preventivas como las vitaminas y los snacks saludables.
    
2. Billeteras “inteligentes”: los consumidores planean mejor el manejo de su dinero y esperan que les ofrezcan productos con valor agregado. Ponen en la balanza el valor de lo que compran y sus prioridades, en términos de necesidades actuales y de demandas futuras.
    
3. Eco Lógico: los consumidores prefieren lo sostenible cuando está en línea con sus valores personales pero también cuando de verdad resuelve sus necesidades. Para que elijan estos productos, deben ser comparables con los convencionales.
    
4. Enfoque filtrado: los consumidores se sienten “inundados” con notificaciones y una larga lista de opciones en el mercado, por lo que esperan gastar menos tiempo buscando lo que desean adquirir.
    
5. IA Ambivalente: la rápida adopción de la inteligencia artificial conduce al escepticismo, pero aún así la consideran una importante fuente de información y de recomendaciones al momento de comprar.

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Tendencias de consumo en Colombia para 2025

Para saber cómo esas tendencias de consumo global impactan a los colombianos, hay que revisar cómo ha sido el gasto de los hogares.

Así mismo, vale la pena diferenciar entre compradores, quienes compran el producto, y consumidores, quienes lo usan. Hay consumidores que pueden ser expertos y estar altamente ‘enamorados’ de una marca, pero su capacidad de compra los lleva a esperar a que haya una promoción para adquirir el producto.

“Más o menos el 60 % de las transacciones en Colombia se hacen por precio. Esto tiene que ver con capacidad de compra, ingresos, tasas de interés e inflación. Pero lo que ha ocurrido en 2024 es que cada vez hay más compras por valor, que llegan a ser el 20 %, mientras que las compras por oportunidad son más pequeñas. Esto nos hace pensar que, seguramente, las compras por valor van a seguir creciendo”, afirma el experto.

Lo anterior se refleja en segmentos como el de entretenimiento: a la gente no le importa pagar un precio alto por una boleta para un concierto. En cambio, en el de aseo personal y aseo del hogar, las personas prefieren comprar un detergente que juzgan como bueno, no necesariamente el más caro, pues si logran ese ahorro pueden destinar el dinero a otras categorías.

Para comprender cómo se pueden comportar los consumidores en 2025, Raddar propone una segunda clasificación en la que no se habla de cazadores, sino de buscadores de soluciones para una necesidad:

• Buscador de experiencias: es el aprendiz.
• Buscador de tiempo: es el conocedor.
• Buscador de valor: es el experto.

Este último es el que privilegia el bienestar, sabe qué marca le gusta, en qué momento le gusta y tiene un ritual de consumo. Sin embargo, hoy se observa un aumento de los buscadores de experiencias, es decir de la gente interesada en probar nuevos productos, lo que refleja un interés en ampliar el conocimiento de estos. La gente está comprando productos y marcas a las cuales les cree porque le garantizan su satisfacción. Incluso, se buscan promociones, pero de las marcas en las que se confía.

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Las categorías de productos que serán claves el próximo año

Con respecto a las categorías en las que más gastan los hogares, hay que tener en cuenta que los compradores y consumidores suelen tomar dos tipos de decisiones:

• Cómo asignan su dinero a una canasta.
• De qué productos intentan comprar más unidades con los recursos que tienen.

Esto quiere decir que el debate es entre valor y cantidad. De acuerdo con Raddar, en 2025 el gasto de los hogares va a tener crecimiento en todas las canastas con algunas excepciones particulares:

¡Crecen y se mantienen fuertes!

• Alimentos para consumir en el hogar.
• Electrodomésticos para el hogar.

Liderarán el mercado en 2025  

• Entretenimiento: representa baja inversión y alta satisfacción. 
  Ejemplo: cine, tiempo en familia y pareja. Disfrutar sin gastar mucho.

• Streaming de audio y video: el auge del contenido en línea sigue imparable.

• Tecnología: la IA y sus nuevos procesadores impulsan la demanda de computadoras, televisores y celulares.

• Vehículos eléctricos e híbridos: crece el interés, pero la normativa aún es un desafío.

• Ropa usada️: una tendencia emergente que sigue ganando fuerza.

• Libros: el mercado de libros en Colombia crece con fuerza.

Sectores menos populares: 

• Comidas fuera del hogar.
• Transporte: menos compras de vehículos, caída en la demanda de gasolina.
• Comunicaciones.

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¿Cómo aprovechar la información sobre las tendencias de consumo en los negocios?

Camilo Herrera Mora comenta que el sector bancario, por ejemplo, publica información clave para que los empresarios tomen decisiones, como las proyecciones económicas. Predecir lo que va a pasar con la economía el siguiente año es difícil, pero esas proyecciones son claves porque ayudan a entender qué posibilidades tiene un negocio dentro del mercado.

“Nosotros los empresarios entendemos que hay tres fuentes de crecimiento que son el orgánico, por captura de mercado o por innovación. El crecimiento orgánico se refiere a que, entre más gente hay, más demanda hay. El crecimiento por captura de mercado es quitarle mercado a la competencia. El tercero es cambiar de categorías o lanzar nuevas categorías, por ejemplo”, afirma el experto.

Según los expertos, la economía colombiana puede crecer 2.6 % en el 2025. Ese dato dice que, en volúmenes, una industria debe crecer por lo menos 2.6 % o producir 2.6 veces más con respecto a lo que se produjo el año anterior. Si se supera ese nivel, se captura mercado. Si no, hay que ver qué está fallando. De ahí que sea clave conocer las tendencias globales de consumo.

“No se queden con los grandes números. Miren lo que es necesario para su negocio. Si la economía está creciendo al 2 % y ustedes crecen al 3 %, van bien. Otro consejo es que no se pongan en riesgo, parece que los indicadores económicos no van a tener grandes problemas durante 2025, a excepción del dólar, eso les permitirá tomar decisiones a tiempo”, concluye el experto.

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