Para estar siempre seguro
Para garantizar la seguridad en tus operaciones en el Cajero Automático, te recomendamos
- Cambia la clave de tu tarjeta periódicamente.
- Tu clave es personal e instransferible, ninguno de los funcionarios de Bancolombia te la solicitará.
- Cubre el teclado cuando digites tu clave.
- Para tener mayor control de tus transacciones afíliate a nuestro servicio de Alertas y Notificaciones.
- No realices retiros en efectivo por altas sumas de dinero, te recomendamos hacer transferencias y pagos a través de nuestra Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica, Bancolombia a la Mano, Corresponsal Bancario, PAC Electrónico o desde tu celular con Bancolombia App.
- Solicita acompañamiento de la Policía si el monto de tu retiro en efectivo es alto.
- Antes de realizar cualquier operación, verifica que no haya objetos extraños como pequeñas cámaras o materiales extraños en la ranura donde introduces la tarjeta.
- No realices tus transacciones en presencia de personas extrañas.
- No te retires del Cajero Automático hasta que éste te indique que tu operación ha finalizado. Si debes retirarte antes de terminar tu transacción, anula el proceso presionando la tecla Cancelar.
- No aceptes la ayuda de terceros para efectuar tu operación.
- Recuerda retirar tu tarjeta al terminar la operación.
- Si tienes problemas con tu tarjeta o con el cajero automático, llama a la línea de Servicio Cajero Automático que encontrarás en el mismo.
Beneficios y Características
- Están disponibles en cualquier lugar de tu ciudad, los 365 días del año.
- Son confiables y fáciles de usar.
- Ahorra tiempo realizando consignaciones y pagos de facturas en efectivo sin largas filas ni esperas.
- Puedes corregir tus datos o cancela el proceso en cualquier momento de la transacción.
- Conoce el costo de cada operación y elige si continúas o no con la misma.
- Al finalizar una transacción, el Cajero Automático te dará la opción de ver en pantalla el resultado de la operación o de imprimir un comprobante.
- Nuestra red cuenta con tecnología chip para que tus transacciones sean siempre seguras.
Transacciones
- En algunos de nuestros cajeros podrás realizar consignaciones y pagos de facturas en efectivo. Para conocerlos ingresa aquí.
- Realizar pagos de facturas con tarjeta débito.
- Hacer transferencias a cuentas Bancolombia, inscritas y no inscritas.
- Consultar saldos de cuenta de ahorros, cuenta corriente y tarjetas de crédito.
- Consultar los últimos cinco movimientos de tu cuenta de ahorros y tu cuenta corriente.
- Cambiar la clave principal.
- Hacer retiros en efectivo de tu cuenta corriente, de ahorros y Bancolombia Ahorro a la Mano.
- Realizar avances en efectivo con tus tarjetas de crédito.
Tarifas y topes
Tarifas
Conoce los cobros asociados a los Cajeros Automáticos Bancolombia en nuestro tarifario.
Topes
| Monto máximo banco | Número de operaciones | |
|---|---|---|
| Consignaciones en efectivo. | $ 9,999,990 | Sin límite |
| Pagos de facturas en efectivo. | $ 9,999,990 | Sin límite |
| Avances con tarjeta de crédito. | $ 1,800,000 / Día | Sin Límite |
| Retiros de efectivo. | $ 1,800,000 / Día | Sin Límite |
| Transferencias de fondos - Cuentas inscritas. | $ 15,000,000 / Día | Sin Límite |
| Pagos de facturas con tarjeta débito | $ 15,000,000 / Día | 20 / Mes |
| Transferencias de Fondos - Cuentas no inscritas. | $ 4,000,000 / Día | Sin Límite |
* Estos valores aplican si el cliente no ha realizado la personalización de topes en la Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica o en la red de Sucursales Físicas Bancolombia.
Términos y Condiciones
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| Descargate aqui Medidas de seguridad en canales e Instrumentos. |  |
