¿Cómo veo el comprobante de una transferencia en la nueva app Mi Bancolombia?

En la nueva app Mi Bancolombia y la app anterior Bancolombia Personas, solo es posible ver al final de cada transferencia exitosa el comprobante numerado, en el cual aparece el valor, fecha y hora. Puedes enviarlo mediante las aplicaciones de tu celular, si haces clic en Compartir. Para pedirlo después de la operación, hazlo en las siguientes situaciones y canales.

Sucursal Telefónica

Comunícate a nuestra línea especializada por la Sucursal Telefónica y ten en cuenta:

• Aplica a transferencias entre cuentas o fondos Bancolombia, hechas por cualquier canal, excepto por algún Corresponsal Bancario.

• Si necesitas el comprobante de varias transferencias, debes conocer la fecha y el valor, o tener el extracto al alcance.

Sucursal Virtual Personas

Averigua cómo consultarlo por este medio. Esta gestión es para transferencias realizadas por la Sucursal Virtual Personas, a cuentas y Carteras Colectivas Bancolombia.