¿Qué es la Ley de Borrón y Cuenta Nueva?

Es una ley que contempla la posibilidad de eliminar tus reportes negativos en los operadores de información (Datacrédito o TransUnion), siempre y cuando canceles la totalidad de las deudas por las cuales estás reportado, antes o durante los primeros 12 meses de vigencia de la norma. Es decir, antes del 29 de octubre de 2021 o hasta el 29 de octubre de 2022.  Averigua qué beneficios tienes con esta ley.

Beneficios de la ley

• Si pagas la totalidad de tu obligación antes de la entrada en vigencia de la ley y tu información negativa ha estado en los operadores de información por 6 meses, cuando entre en vigencia la ley, los operadores de información eliminan tu información negativa.
• Si pagas la totalidad de tu obligación antes de la entrada en vigencia de la ley, y tu información negativa no ha estado en los operadores de información por 6 meses, cuando eventualmente entra en vigencia la ley, los operadores de información eliminan tu información negativa una vez se cumplan los 6 meses de permanencia.
• Si pagas la totalidad de tu obligación durante los 12 primeros meses de la entrada en vigencia de la ley, tu información negativa está en los operadores de información por 6 meses.
• Si pagas la totalidad de tu obligación durante los 12 primeros meses de la entrada en vigencia de la ley , y la mora de tu obligación es inferior a 6 meses, tu información negativa está en los operadores de información por el mismo tiempo de la mora.
• Si pagas la totalidad de tu obligación durante los 12 primeros meses de la vigencia de la Ley, el operador de información debe eliminar tu información negativa de manera inmediata, lo cual te permite acceder a nuevos Créditos. Aplica para:
  - Mipyme.
  - Sector turismo.
  - Pequeños productores del sector agropecuario.
  - Persona natural que ejerza actividades comerciales o independientes.
  - Los pequeños productores agropecuarios, las víctimas del conflicto, y los jóvenes y mujeres rurales que tengan Crédito con FINAGRO.

Si tienes varias deudas

Recuerda que los reportes negativos a los operadores de información se hacen por deuda, cuando no cumples oportunamente con los pagos establecidos. Por eso, si pagas la totalidad de una deuda durante el tiempo estipulado por la Ley de borrón y cuenta nueva para eliminar el reporte, pero tienes otras deudas reportadas y no las cancelaste antes o durante los 12 primeros meses de vigencia de la norma, vas a seguir reportado. En estos casos, y para esa deuda en particular, tu reporte corresponderá al doble del tiempo de la mora y será por un máximo de 4 años.

Peticiones y reclamos

Si realizaste una petición o reclamo referentes a los reportes en centrales de riesgo, este debe ser resuelto dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de radicarlo. Sin embargo, podemos aplazar la respuesta por 8 días hábiles más. Si pasado este tiempo no recibes respuesta, se entiende para todos los efectos legales que tu solicitud ha sido aceptada.

Ten en cuenta que si tu saldo en mora es igual o inferior a 15% de un salario mínimo legal vigente (SMLMV) recibes una segunda notificación 20 días antes de ser reportado a los operadores de información. Si este no es tu caso y te pusiste al día en tus obligaciones vencidas, por favor haz caso omiso al comunicado recibido. Consulta dónde puedes comunicarte si tienes dudas frente a la permanencia de tu información negativa, y como salir de un reporte negativo si te pones al día con tu obligación.