Pregunta Base
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¿Qué hago si olvidé mi Clave Principal Bancolombia?
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Tienes 2 opciones:
Si olvidaste tu Clave Principal, generala de nuevo por la Sucursal Virtual Personas, como el cambio queda pendiente de activación, debes comunicarte con la Sucursal Telefónica para continuar con el proceso.
También puedes ir a una de nuestras Sucursales Físicas con el original de tu documento de identidad y tu tarjeta. Para más información, consulta cómo desbloquear tu Clave Principal.
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