Pregunta Base
Display portlet menuPregunta Base
Display portlet menu¿Cómo transferir plata por la App A la mano?
Display portlet menuWeb Content Viewer
Display portlet menuHazlo siguiendo estas instrucciones.
Requisitos
-
Envía plata desde Bancolombia A la mano a Cuentas de Ahorros y Corrientes Bancolombia, y al producto A la mano. Para otros bancos usa Transfiya.
-
No es necesario que tengas inscrito el producto de destino.
Pasos
-
Abre la App A la mano y accede con tus datos personales. Conoce cómo entrar.
-
Ingresa por el menú ¿Qué quieres hacer hoy?, y presiona Enviar plata. O en la parte inferior elige Mover plata desde los accesos directos en la consulta del detalle del saldo y los movimientos.
-
Escoge Enviar plata. Si no iniciaste sesión antes, ejecútalo en este momento.
-
Mira el saldo disponible de tu A la mano y digita el valor en pesos. Después haz clic en Siguiente.
-
Escribe el número del producto destino (debe ser de 11 dígitos) y el tipo: Ahorros / Bancolombia A la mano o Corriente. Luego oprime Siguiente.
-
Confirma los datos antes del envío. Puedes ver el nombre del titular del producto destino, el cual, por temas de seguridad sale entre varios asteriscos, y en caso que no lo observes, es posible que se deba por una intermitencia en el sistema o el tipo y número del producto destino ingresados no son correctos. Si requieres hacer una modificación ve a Cambiar.
-
Pulsa Enviar plata cuando estés seguro que la información coincide. La operación no tiene costo.
-
Aparece un mensaje en la parte superior de la pantalla una vez es enviado el código por texto al dispositivo registrado en Alertas y Notificaciones. Tiene una vigencia de 7 minutos y solo se puede generar otro una vez este caduque. Al poner la clave ve a Siguiente.
-
Por último, mira el comprobante de la transacción con la fecha, hora, producto de origen y destino, así como el valor de la transferencia. Además, tienes las opciones de Realizar otro envío o Compartir mediante las aplicaciones del celular.
Descubre cómo abrir A la mano y descargar la App A la mano.