Pregunta Base
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¿Cómo desactivar mi ingreso con Face ID a la app?
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Hazlo fácilmente desde la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas al seguir estas instrucciones
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Ingresa a la aplicación, con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Descubre cómo entrar.
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Selecciona Ajustes.
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Escoge Seguridad.
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Presiona Desactivar Face ID, que solo aparece si tienes esta forma de ingreso habilitado. En caso contrario, no ves este menú.
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Confirma el proceso pulsando Desactivar.
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Por último, observa el mensaje que se desactivó de manera exitosa, o si algo sale mal, oprime Intentar nuevamente.
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