¿Cómo consulto el pago de mi Tarjeta de Crédito por la nueva app Mi Bancolombia?

Noviembre 12, 2024

Hazlo desde la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, siguiendo estas instrucciones.

Pasos nueva app

  1. Abre la nueva app Mi Bancolombia.

  2. En el menú inferior, pulsa Transacciones.

  3. Dirígete a Ver saldos y movimientos.

  4. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Aprende cómo entrar.

  5. Presiona Tarjetas de Crédito y luego Detalles y movimientos.

  6. Finalmente, observas el valor del pago mínimo y el pago total en pesos y dólares de tu Tarjeta de Crédito.

Pasos app anterior

  1. Abre la app anterior Bancolombia Personas.

  2. En la parte inferior, selecciona Transacciones.

  3. Escoge Ver saldos y movimientos.

  4. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Descubre cómo acceder.

  5. Elige Tarjetas de Crédito.

  6. Por último, señala Detalles. En la sección Datos del pago, ves el valor del pago mínimo y el pago total en pesos y dólares de tu Tarjeta de Crédito.

Además, encuentras la imagen que identifica tu tarjeta, los beneficios que posees con esta como Puntos Colombia o bloquearla y el botón Pagar Tarjeta de Crédito con el que pagas facturas.

El pago en dólares es diferente al pago en pesos, porque no todas las tarjetas manejan el saldo en dólares. Es decir, si cuentas con deuda en esta moneda, debes realizar 2 pagos a tu tarjeta, uno para quedar al día con la deuda en pesos y otro con la de dólares.

CalificacionPreguntasFaqs

Preguntas relacionadas

Contáctanos

Para resolver inquietudes adicionales o recibir ayuda personalizada.