¿Cómo hago pagos a mi Crédito Hipotecario desde el exterior?

Cuentas con las siguientes opciones para pagar tu obligación (pago de la cuota, pago total de la deuda o un valor diferente).

Débito automático

Para hacerlo debes tener con nosotros una Cuenta de Ahorros, Corriente o de Ahorro para el Fomento de la Construcción (AFC) afiliada al Crédito Hipotecario.

Sucursal Virtual Personas

En este caso debes tener una Cuenta de Ahorros o Corriente con nosotros y seguir estos pasos.

1. Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.
2. En el menú superior presiona Pagos y en Créditos elige Pagar Créditos.
3. En la lista escoge el Crédito Hipotecario que quieres pagar y haz clic en Pagar.
4. Selecciona una de las opciones: pago de cuota, abono extra a capital o cancelación total del Crédito e ingresa el monto. Después elige el producto a debitar y pulsa en Continuar.
5. Revisa la información ingresada y, si está correcta, oprime Pagar.
6. Por último, ves un mensaje con el registro exitoso de la operación.

App Bancolombia

Para pagar por este medio debes tener una Cuenta de Ahorros o Corriente con nosotros y hacer lo siguiente.

1. Abre la App Bancolombia.
2. En el menú inferior oprime Transacciones.
3. De la lista elige la opción Ver saldos y movimientos.
4. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo ingresar a la App Bancolombia.
5. Elige Créditos.
6. Selecciona Crédito Hipotecario y en la opción Ver detalle te sale la información del Crédito.
7. Por último, en la parte inferior puedes hacer el pago que quieras.

Sucursal Física

Con el número de la obligación del Crédito y el dinero, una persona en Colombia puede ir a una Sucursal Física y hacer el pago. Si no tienes este número, debes contar con un apoderado.