¿Cómo actualizo la nueva app Mi Bancolombia?

Para actualizar la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas según el sistema operativo de tu celular, sigue estas instrucciones y verifica la versión que tienes actualmente. Además, asegúrate que la App sea compatible con tu móvil.

Sistema operativo iOS

1. Ingresa a la App Store.

2. En la parte inferior derecha, haz clic sobre el ícono de la lupa.

3. Escribe:

   • Mi Bancolombia (si tienes la nueva app).

   • App Bancolombia (para la anterior).

4. Ubícate en el teclado digital y selecciona Buscar.

5. Por último, revisa si hay una actualización disponible y, en caso afirmativo, oprime Actualizar.

Sistema operativo Android

1. Abre Play Store.

2. Dirígete a la parte inferior derecha y presiona la lupa.

3. Digita:

   • Mi Bancolombia (si cuentas con la nueva app).

   • App Bancolombia (para la anterior).

4. Por último, valida si hay una actualización disponible. De ser así, pulsa Actualizar.

Descubre por qué no puedes ver la información de tu cuenta en la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas.