¿Cómo cancelo el servicio de Alertas y Notificaciones por la Sucursal Virtual Personas?

El siguiente proceso también es válido para nuestros clientes pymes. Hazlo así, aunque vamos a extrañar estar en contacto contigo, porque al cancelar este servicio dejas de recibir alertas de todos nuestros canales.

1. Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.
2. En el menú de inicio selecciona Seguridad y en la categoría Alertas y Notificaciones elige la opción Editar preferencias.
3. Ingresa tu Clave Dinámica y pulsa Aceptar. Consulta cómo inscribirte a la Clave Dinámica por la App Bancolombia.
4. Oprime Cancelar el servicio de Alertas y Notificaciones.
5. Escoge Aceptar para confirmar la cancelación del servicio. Si eliges Cancelar, se cancela la operación.
6. Verifica en pantalla la confirmación con el número de comprobante de la operación. El servicio queda cancelado inmediatamente.