¿Cómo activo mi Tarjeta Débito por la app Mi Bancolombia?

Hazlo desde la app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, con estas instrucciones. También es posible efectuarlo por nuestra página web.

Requisitos

• Pedir la apertura de una Cuenta de Ahorros o Corriente por el portal de Bancolombia. 

• Solicitar la actualización de la Tarjeta Débito Maestro a la Tarjeta Débito Mastercard por la página web.

• Renovar los datos personales en la Sucursal Virtual Personas.

• Tener acceso a los canales digitales (con usuario y Clave Principal).

• Recibir a domicilio la Tarjeta Débito Mastercard física pendiente por activar.

Pasos nueva app

1. Accede a la app Mi Bancolombia.

2. Dirígete a Trámites y solicitudes.

3. En Trámites, selecciona Seguimiento y activación de productos.

4. Si no estás autenticado, ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.

5. En Activación de productos ve a la opción Tarjeta Débito Física.

6. Escoge la tarjeta que deseas activar, si solo tienes una pendiente por activar, se precargara la pantalla para verificar la información y confirmar con el botón Activar tarjeta.

7. Miras el comprobante de activación exitosa y puedes hacer uso de inmediato de esta.

8. Por último, te llega una alerta y notificación.

Pasos app anterior

1. Abre la app anterior Bancolombia Personas.

2. En el menú inferior, presiona Trámites y solicitudes. Es factible ingresar a esta opción si estás o no autenticado en la app.

3. En Trámites, selecciona Seguimiento y activación de productos.

4. Pulsa Activación de Tarjeta Débito.

5. Para finalizar, eres dirigido directamente a nuestra página web. Allí oprime Activar Tarjeta Débito y digita tu usuario y contraseña. Además, ten la Tarjeta Débito al alcance para avanzar con el proceso de habilitación.