Novedades en el uso de tarjetas de crédito
Desde el 15 de febrero del 2021 te invitamos a realizar tus compras y pagos haciendo uso de la tecnología de chip o pago sin contacto. No tendrás que volver a deslizar la tarjeta de crédito porque la funcionalidad de banda magnética dejará de estar disponible.
Novedades en nueva imagen de tarjeta débito y crédito
Evolucionar también es estar comprometidos con el medio ambiente. Por eso, mientras agotamos inventarios, algunas de nuestras tarjetas no tendrán la nueva imagen
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Tarjeta de crédito Black Mastercard Bancolombia
Acceso a salas VIP en los principales aeropuertos del mundo con MasterCard Airport Experiences
Beneficios
Mastercard Airport Experiences
Acceso a más de 1500 salas VIP con el programa Mastercard Experiences.
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Salas VIP Avianca
Presenta tu tarjeta de crédito y accede a las salas VIP de Avianca en Colombia.
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$25.000 en Farmatodo
Recibe $25.000 de descuento en compras desde $100.000, todos los días, en la app o web.
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25% en viajes por Cabify
Activa el código en la app. Aprovecha 25% de descuento en los primero 5 viajes del mes.
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Ahorra 25% en Tostao
Disfruta este descuento sábados y domingos en tiendas físicas, en compras superiores a $15.000.
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Descuento en Mercado Libre
10% de descuento por compras superiores a $90 mil pesos. Sábados y domingos con el cupón MASTER10.
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Cobertura en viajes
En caso de accidente o enfermedad cubrimos los gastos médicos para ti y tus beneficiarios.
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La mejor forma de viajar
Accede a un asistente personal para coordinación de itinerario, reservas y alquiler de vehículos.
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30% de descuento en el Éxito
Compra frutas y verduras en tiendas fīsicas y disfruta 30% de descuento todos los martes del mes.
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Casillero virtual
Compra por Internet en Estados Unidos y recibe tus artículos en Colombia.
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Afiliación de pagos
Cambia tu tarjeta vencida o dañada y tus datos se actualizarán para pagos de suscripciones.
Conoce másCaracterísticas
Ingresos iguales o superiores a
$5.000.000
Cupo entre
$10 y $300 millones
Edad entre
18 y 84 años
Cuota de manejo
6 meses a $0*
Por cada $3.800
6 Puntos Colombia
*6 meses a $0 de cuota de manejo si solicitas la tarjeta por internet. Después, $48,490 mensuales.
Asistencias
Solo por estar al día con los pagos puedes disfrutar de las asistencias que te ofrece esta tarjeta de crédito.
En Colombia, puedes solicitar para tu lugar de residencia, hasta por 300 USD:
-Servicio de cerrajero, plomero, electricista y vidriería en caso de emergencia.
-Si tu vivienda está inhabitable: gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega.
-Servicios adicionales como: vigilancia de vehículos y asesorías telefónicas.
Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.
En Colombia, si el vehículo averiado o accidentado está a tu nombre, puedes solicitar, hasta por 350 USD:
-Servicio de grúa, carro-taller por emergencia y chofer en caso de imposibilidad para conducir debido a accidente.
-Servicio de traslado o gastos de hotel, cuando tu vehículo necesite reparación.
-Asesoría jurídica.
Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.
En Colombia, cuando estás por fuera de la ciudad en la que vives, puedes solicitar:
-Traslados médicos y gastos odontológicos por enfermedad o accidente.
-Localización y envío de medicamentos urgentes.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.
Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.
Durante los primeros 105 días del viaje puedes solicitar:
-Servicios, traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.
-Gastos por urgencias odontológicas.
Hasta 80.000 USD*
Realiza la solicitud en las líneas de atención de AXA Asistencia:
Línea Nacional 018000954000
Línea Estados Unidos +1 8554882509 y resto del mundo por cobrar*
*El valor de la llamada para el resto del mundo será reembolsada por AXA Asistencia si el beneficiario realiza la solicitud correspondiente.
Seguros
Accede a las coberturas que te ofrece Mastercard sobre las compras hechas en su totalidad con esta Tarjeta de Crédito.
Cuando alquiles un auto a tu nombre en cualquier parte del mundo, para estar cubierto por daños o robo al vehículo hasta 75.000 USD, debes rechazar la opción de exoneración de responsabilidad por colisión/pérdida (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la compañía de alquiler de automóviles.
Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com
Los artículos comprados con la tarjeta tienen hasta un año de garantía extendida, desde que finalice la garantía del fabricante y la tienda.
Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com
Si tu viaje debe ser cancelado por lesión, enfermedad o muerte de la persona asegurada, su acompañante o de algún miembro de la familia. O si tu viaje tuvo un retraso por lo menos de cuatro (4) horas. Esta cobertura te reembolsará los gastos de viaje y hospedaje pagados por adelantado, hasta por 3,000USD por cancelación y hasta 200USD por retraso.
Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com
Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños accidentales o robo, hasta 20.000 USD.
Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com
Esta cobertura te reembolsa en caso de que tu equipaje registrado para viajar en un medio de transporte público se retrase o se pierda. Los beneficios son de hasta US$3,000 por equipaje perdido permanentemente, y hasta US$600 por demoras en el equipaje de más de 4 horas. Adicionalmente, cuentas con la asistencia de expertos dispuestos a ayudarte a encontrar tu equipaje perdido.
Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com
En caso de robo o asalto durante o inmediatamente después de utilizar el cajero automático, este programa reembolsará el monto robado por hasta US$1,000 por ocurrencia, y hasta un máximo de US$3,000 en un año.
Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com
Más opciones
Puedes pagar la totalidad de la deuda en dólares con pesos (COP), El valor para pagar en dólares con pesos se liquidará usando la TRM del día. Cuando el pago se realice en un día no hábil la liquidación se realizará con la TRM aplicable el día hábil anterior.
Los pagos pueden ser realizados a través de las Sucursales Físicas, Sucursal Virtual Empresas, Sucursal Virtual Personas, Bancolombia App Empresas, Bancolombia APP Personas.
También puedes solicitar el servicio de Débito automático desde la cuenta de ahorro o corriente para el pago de la deuda de la tarjeta.
Vigencia
A partir del 01 de diciembre de 2019, los topes anuales para realizar pagos de tarjeta de crédito en dólares (efectivo) en las sucursales donde ofrecemos este servicio, son los siguientes:
| TOPES ANUALES | |
|---|---|
| Segmento | Límite Anual |
| Personas | 4,000 USD |
| Negocios independiente | 4,000 USD |
| Preferencial | 15,000 USD |
El valor del tope anual en dólares es definido por segmento, por este motivo está sujeto a cambios cuando presenta cambios en el mismo.
A partir del próximo año 2020 en adelante, la vigencia de los topes definidos aplica desde el 01 de enero hasta el 31 de diciembre del año en curso.
Para más información
En caso de tener inquietudes, no dude en contactar a su asesor comercial o llamar a nuestra Sucursal Telefónica: Bogotá (57+1) 3430000, Medellín (57+4) 5109000, Cali (57+2) 5540505, Barranquilla (57+5) 3618888, y en el Resto del país 01 8000 9 12345. Estaremos atentos a atender todas sus inquietudes al respecto.
Documentos
Vigentes
- Solicitud Crédito de Consumo
- Modificaciones al Convenio Único de Vinculación Persona Natural vigentes a partir del 4 de julio de 2022
- Pagaré en Blanco
- Reglamento de acumulación tarjeta de crédito Puntos Colombia
- Condiciones de gestión de Cobranza Prejudicial
- Reglamento de Productos Personas Natural - Vigente a partir del 03 de octubre 2024
Históricos