Al invertir en bonos pueden presentarse riegos como:
Es la probabilidad de incurrir en pérdidas por efecto de cambios en el valor de mercado del portafolio de inversiones. Estos cambios en el precio de los instrumentos pueden presentarse como resultado de variaciones en las tasas de interés, tipos de cambio y otros precios, cotizaciones y variables de mercado de las cuales depende el valor económico de dichos instrumentos.
Es la probabilidad de incurrir en pérdidas originadas por el incumplimiento en el pago de un cupón, del principal y/o de los rendimientos de un valor de deuda por parte de su emisor.
Este riesgo se materializa en la dificultad de vender o liquidar una inversión.
La tasa de interés la fija el emisor de acuerdo con las condiciones de mercado.
Sucursal | Contacto |
---|---|
Para Bancolombia | Comunícate con tu contacto comercial en la Mesa de Dinero de Bancolombia |
Para Leasing Bancolombia | Comunícate con tu contacto comercial en Valores Bancolombia |
Si aún no eres cliente Bancolombia, conoce el proceso que debes seguir para vincularte.
Cualquier inquietud comunícate con nuestro centro de atención al cliente (CAC): Medellín: 510 90 09 - Bogotá: 343 00 99 Resto de Colombia: 01 8000 513 090.
Y en Bancolombia en los siguientes números:
Cobertura | |
---|---|
Bogotá | (1) 232 65 20 |
Medellín | (4) 251 81 88 |
Cali | (2) 554 05 22 |
Barranquilla | (5) 371 77 68 |
Resto del país | 018000 910090 |
Comunícate con un gerente comercial de la Mesa de Dinero de Bancolombia o de Valores Bancolombia, entre las 8 a.m. y las 4 p.m. de lunes a viernes.
Transfiere los recursos según las condiciones acordadas.
Necesidad | Canal Telefónico Valores Bancolombia | Línea de atención telefónica, chat | Correo electrónico | Mesas de dinero Bancolombia | Chat |
---|---|---|---|---|---|
Quejas y reclamos | |||||
Sugerencias | |||||
Felicitaciones | |||||
Solicitud de información | |||||
Inquietudes y opiniones de productos | |||||
Asistencia en Línea Chat |
VALORES BANCOLOMBIA tiene a disposición de sus clientes, acceso a los canales para brindar asesoría, generación de certificados tributarios, gestión de los derechos patrimoniales, servicios de administración y custodia de las inversiones.
A partir del segundo trimestre de 2018 cobrará a los clientes que tienen inversión en Renta Fija* y/o Acciones, una tarifa por concepto del servicio de administración de valores. Este cobro surge por la necesidad de cubrir los costos mínimos de operación, infraestructura y administración necesarios para prestar los diferentes servicios.
*Títulos tales como Bonos, CDTs, TES, entre otros.
VALORES BANCOLOMBIA deberá proceder como experto prudente y diligente, actuar con transparencia, honestidad, lealtad, claridad, precisión, probidad comercial, seriedad, oportunidad, cumplimiento, imparcialidad, idoneidad y profesionalismo, cumpliendo las obligaciones normativas y contractuales inherentes a la actividad que desarrolla.
El CLIENTE de manera respetuosa podrá presentar consultas, peticiones, solicitudes, quejas o reclamos ante VALORES BANCOLOMBIA, el defensor del Consumidor Financiero, la Superintendencia Financiera de Colombia y los organismos de autorregulación. Así mismo tiene la obligación de informarse sobre los productos o servicios que piensa adquirir o emplear, indagando sobre las condiciones generales de la operación; es decir, los derechos, obligaciones, costos, exclusiones y restricciones aplicables al producto o servicio, exigiendo las explicaciones verbales y escritas necesarias, precisas y suficientes que le posibiliten la toma de decisiones informadas; Observar las instrucciones y recomendaciones que imparta VALORES BANCOLOMBIA sobre el manejo de productos o servicios financieros; Revisar los términos y condiciones del respectivo contrato y sus anexos, así como conservar las copias que se le suministren de dichos documentos; Informarse sobre los órganos y medios de que dispone la entidad para presentar peticiones, solicitudes, quejas o reclamos; Obtener una respuesta oportuna a cada solicitud de producto o servicio: Suministrar información cierta, suficiente y oportuna a VALORES BANCOLOMBIA y a las autoridades competentes en los eventos en que estas lo soliciten para el debido cumplimiento de sus deberes y de actualizar los datos que así lo requieran. Del mismo modo, informarán a la Superintendencia Financiera de Colombia y a las demás autoridades competentes sobre las entidades que suministran productos o servicios financieros sin estar legalmente autorizadas para ello.
Los datos e información contenidos en este documento no constituyen asesoría, recomendación o sugerencia por parte nuestra para la toma de decisiones de inversión o la realización de cualquier tipo de transacciones o negocios, razón por la cual el uso de la información suministrada es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los valores, tasas de interés y demás datos que allí se encuentren, son puramente informativos y no constituyen una oferta, ni una demanda en firme, para la realización de transacciones. De acuerdo con la regulación aplicable, nuestras opiniones o recomendaciones no constituyen un compromiso o garantía de rentabilidad para el inversionista.
Documento | |
---|---|
Documento de Derechos y Obligaciones Tesorería. |
Consulte las políticas establecidas para la ejecución de operaciones sobre títulos de renta fija en el Mercado Mostrador u OTC con Clientes – Contrapartes. Las políticas contenidas en el presente documento son emitidas por Valores Bancolombia S.A. Comisionista de Bolsa en cumplimiento de lo establecido en el numeral 4. del Capítulo II, Título II de la Parte III.
Si lo tuyo es la inversión, te ofrecemos los bonos de Renta fija que cuentan con múltiples opciones de tasas y plazos.
Si esto no era lo que estabas buscando, tenemos diferentes alternativas para ti.