Sucursal Virtual Personas
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Beneficios

Autogestionable y automático

Autogestiona la inscripción en la Sucursal Virtual Personas. También puedes hacerlo en la línea telefónica de comercio internacional o sucursales físicas.

Ilustración celular

Facilidad en el proceso

Una vez tengas la inscripción al servicio, podrás recibir giros sin ningún tipo de intervención y tendrás disponibilidad inmediata de los recursos.

Ilustración firma

Sin documentación soporte

Para el servicio de Abono automático no se requiere envío de documentación adicional.

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Características

Recuerda que siempre debes especificar el número de la cuenta que inscribiste a este servicio para que el giro se abone en el momento del envío.

Características

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Recuerda que siempre debes especificar el número de la cuenta que inscribiste a este servicio para que el giro se abone en el momento del envío.

  • Solo puedes inscribir una cuenta.

  • Debes ser persona natural.

  • Debes ser un cliente Bancolombia.

  • El servicio quedará activo el día hábil posterior a la fecha de solicitud.

  • Antes de solicitar el servicio debes tener claro el concepto cambiario, ósea el motivo por el cual recibes el dinero:

  • 1601 Otros conceptos.

  • 1695 Servicios culturales, artísticos y deportivos.

  • 1696 Pasajes.

  • 1703 Servicios de comunicaciones.

  • 1704 Comisiones no financieras.

  • 1706 Viajes de negocios, gastos educativos, pagos laborales a residentes, seguridad social.

  • 1707 Servicios diplomáticos, consulares y organismos internacionales.

  • 1809 Remesas de trabajadores.

  • 1810 Donaciones y transferencias que no generan contraprestación.

  • 1812 Remesas de trabajadores para la adquisición de vivienda.

  • 1815 Marcas, patentes, regalías y compensaciones.

  • 1840 Servicios empresariales, profesionales y técnicos.

  • 1711 Suscripciones, cuotas de afiliación y aportes periódicos.

  • 1713 Arrendamiento operativo.

  • 1714 Servicios de publicidad.

¿Cómo es el proceso de activación?

Si estás en Colombia y tienes cuenta de ahorros o corriente Bancolombia y quieres solicitar el servicio de Abono Automático puedes dirigirte a:

Sucursal Virtual Personas
Oficinas Bancolombia
Línea de comercio internacional
Paso 1

Ingresa

Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.

Paso 2

Selecciona

En el menú superior selecciona Transferencias y en Internacionales haz clic en Recibir.
Paso 3

Haz click

Luego haz clic en Activar abono automático.
Paso 4

Selecciona la cuenta

Después selecciona la cuenta donde quieres recibir el abono y elige el motivo de recibir el Giro.
Paso 5

Confirma

Confirma la información y haz clic en Activar el abono automático. Por último, vas a ver el mensaje de confirmación de activación exitosa.

Acércate a una oficina Bancolombia con tu documento de identidad original.
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A través de la línea telefónica de comercio internacional podrás solicitar la inscripción al servicio de abono automático comunicándote con un asesor, opción 3: Remesas.

Si estás fuera del país puedes comunicarte a estas líneas:

España

(34) 900 995717

Estados Unidos

(1) 866 3799714

Si estás en Colombia comunícate a:

Medellín            Bogotá                

(4) 251 8188      (1) 232 6520        

Cali                    Barranquilla

(2) 554 0522      (5) 361 8820

Línea nacional gratuita

18000 910090 

Tasas y tarifas

icon-finantial Montos
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icon-tag-price Precio
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icon-money-exchange Monedas
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Si esperas recibir giros iguales o superiores a USD 10,000 por transacción o su equivalencia en otras divisas, te recomendamos no habilitar el servicio o deshabilitarlo si ya te encuentras inscrito, y hacer uso de los otros canales habilitados por el Banco como: las Transferencias Internacionales por la Sucursal Virtual Personas o la Línea telefónica de Comercio Internacional.

Giros bancarios recibidos desde el exterior: Se utiliza la tasa plena o tasa de política que aplica durante el día definida por el Banco. Remesas familiares: Se cumplen con la tasa que es enviada por la agencia remesadora en el exterior.

  1. USD - Dólar Americano

  2. EUR - Euro

  3. GBP - Libra Esterlina

  4. JPY - Yen Japonés

  5. CAD - Dólar Canadiense

  6. MXN - Peso Mexicano

  7. CHF - Franco Suizo

icon-finantial
Montos
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Si esperas recibir giros iguales o superiores a USD 10,000 por transacción o su equivalencia en otras divisas, te recomendamos no habilitar el servicio o deshabilitarlo si ya te encuentras inscrito, y hacer uso de los otros canales habilitados por el Banco como: las Transferencias Internacionales por la Sucursal Virtual Personas o la Línea telefónica de Comercio Internacional.

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Precio
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Giros bancarios recibidos desde el exterior: Se utiliza la tasa plena o tasa de política que aplica durante el día definida por el Banco. Remesas familiares: Se cumplen con la tasa que es enviada por la agencia remesadora en el exterior.

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Monedas
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  1. USD - Dólar Americano

  2. EUR - Euro

  3. GBP - Libra Esterlina

  4. JPY - Yen Japonés

  5. CAD - Dólar Canadiense

  6. MXN - Peso Mexicano

  7. CHF - Franco Suizo

Consulta las opciones de conceptos cambiarios



Consulta las opciones de conceptos cambiarios, o sea los motivos por los cuales recibes el dinero, desde las 8:00 a.m hasta las 6:00 p.m en las siguientes líneas telefónicas:
Medellín

(4) 251 8188 - Opción 1

Bogotá

(1) 232 6520 - Opción 1

Cali

(2) 554 0522- Opción 1

Barranquilla

(5) 361 8820 - Opción 1

Cartagena

(5) 655 3009

Línea gratuita

18000 910090 - Opción 1

WhatsApp
3052073759

 

 

 

Ten en cuenta

¡Importante! Las operaciones de compra y venta de divisas en monedas diferentes al dólar americano deberán ser convertidas a su equivalente en dólares americanos, ya que dichas operaciones deben ser reportadas al Banco de la Republica en dólares americanos.

Documentos
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Preguntas frecuentes
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  1. ¿Los clientes personas jurídicas (PJ) se pueden inscribir en el servicio de abono automático?

      No, este servicio aplica solo para personas naturales (PN).

  2. ¿Cuántas cuentas se pueden inscribir al servicio de abono automático?

      Un cliente sólo puede inscribir una cuenta al servicio de abono automático.

  3. ¿Cuándo un beneficiario tiene órdenes de pago pendientes por reclamar y se inscribe al servicio de abono automático, esta se le abona inmediatamente a su cuenta inscrita?

      Sí

  4. ¿El giro recibido del exterior se puede abonar a la cuenta de un tercero?

      No, el giro recibido del exterior e inscrito al servicio de abono automático, solo puede ser acreditado a la cuenta de ahorros/corriente del titular de la operación de cambio.


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