Bolsillos

¿Qué son los bolsillos?

Los bolsillos son una herramienta que te ofrecemos para administrar, ahorrar y separar la plata que tienes en tus cuentas de ahorros de la forma que prefieras. Cuando utilizas bolsillos es importante que conozcas estos conceptos:

• Saldo total: Es la plata que tienes guardada en tus bolsillos, más la plata que tienes disponible para tu uso (Saldo disponible + Saldo en bolsillos = Saldo total).

• Saldo disponible: Es la plata que está disponible para usar de inmediato. No tienes que hacer ninguna acción adicional.

• Saldo en bolsillos: Es la plata que tienes separada y guardada en tus bolsillos.

¿Cuáles son las características y requisitos de los bolsillos?

Para usar los bolsillos es importante que conozcas esto:

1. Tienes que ser persona natural y único titular de la cuenta de ahorros.

2. Con una cuenta de ahorros Bancolombia activa.

3. No aplica para cuentas AFC, de ahorro programado o ahorro a la mano.

4. Tienes la opción de abrir hasta diez (10) bolsillos por cuenta, sin ningún costo.

5. No es necesario un monto mínimo para crear tus bolsillos.

6. Las cargas y descargas entre el saldo de tu cuenta y los bolsillos no tienen costo.

7. No hay monto mínimo o máximo para cargar o descargar a tus bolsillos.
 

¿Cómo funcionan?

1. Puedes crear, consultar, editar, transferir dinero y eliminar los bolsillos a través de la Sucursal Virtual Personas. Desde la app Mi Bancolombia puedes crear, consultar y transferir plata.

2. El dinero que administras en tus bolsillos hace parte del saldo de tu cuenta. Esto quiere decir que el dinero que ahorres en tus bolsillos, siempre se verá reflejado dentro del Saldo Total.

3. Si quieres usar la plata y lo tienes en algún bolsillo, deberás descargar los bolsillos en la cuenta de ahorros, sin ningún costo.

4. Puedes cargar y descargar desde el Saldo Disponible de tu cuenta de ahorros a los bolsillos asociados y viceversa, también desde la Sucursal Virtual Personas puedes transferir entre los bolsillos de una misma cuenta. Desde la Sucursal Virtual Personas puedes programar transferencias automáticas, que se harán solo si en la fecha que elegiste tienes suficiente plata en tu Saldo Disponible. Si no, no se realizarán.

5. El Banco podrá utilizar los recursos de tu cuenta, independientemente de que estén en un bolsillo, para:

a.    Cubrir los pagos programados — débitos automáticos — que afilies en tu cuenta;

b.    Cumplir con las órdenes de autoridades competentes, por ejemplo, con un embargo;

c.    Debitar, compensar y cubrir saldos que tengas pendientes por pagar con el Banco, ejemplo el pago de un crédito en mora;

d.    Corregir errores debitando los recursos de la cuenta;

e.    En general, realizar todos los débitos que se autorizan en el reglamento de la cuenta de ahorros. 

6. Puedes consultar los saldos y movimientos de tus bolsillos a través de la Sucursal Virtual Personas, la app Mi Bancolombia y la Sucursal Telefónica sin ningún costo.

7. Cuando consultes tu saldo a través de la app Mi Bancolombia, la Sucursal Virtual Personas, Corresponsales Bancarios, Tabot, Línea Telefónica o cajeros, verás el Saldo Disponible real. Esto significa que la plata que tienes en tus Bolsillos ya ha sido restada del saldo total.

8. Por ahora, cuando haces un retiro por medio de los cajeros, verás el Saldo Total de tu cuenta, que incluye tanto la plata en tu cuenta como la que tienes guardada en los Bolsillos. Estamos trabajando para en este servicio, también podamos mostrarte únicamente el saldo disponible.

9. Puedes eliminar tus bolsillos cuando lo desees, a través de la Sucursal Virtual Personas. Una vez lo hagas, si el bolsillo tiene saldo, este será transferido al Saldo Disponible de forma automática.