¿En cuanto tiempo me hacen la entrega de mi Tarjeta de Crédito?

El tiempo de entrega de tu Tarjeta de Crédito es de 7 días, incluidos los sábados. El plástico te lo hacemos llegar a la dirección que hayas registrado con nosotros.

Condiciones de entrega

No es necesario que estés presente para que hagamos la entrega de tu Tarjeta de Crédito, también la puede recibir una persona mayor de edad, que esté en el lugar de entrega. Es necesario aclarar que, si tu Tarjeta de Crédito es emitida por primera vez o hay documentos pendientes por firmar, sí debes recibirla personalmente, como titular del producto.

Tipos de entrega

El tipo de entrega define las condiciones de activación de tu Tarjeta de Crédito Bancolombia.

• Entrega certificada: con esta modalidad la tarjeta puede ser entregada a cualquier adulto que esté en la dirección que tienes registrada.

• Entrega personalizada: en este caso el plástico solo puede ser entregado al titular de la tarjeta y para activarla debes llamar durante los primeros 3 días. Pasado este tiempo, si no la activas, en Bancolombia podemos hacerlo, como se indica en el contrato de la Tarjeta de Crédito.

• Entrega personalizada preferencial.

• Entrega certificada preferencial.

• Entrega bajo puerta.

A continuación, te compartimos el detalle de los días de entrega, según la siguiente clasificación de tu ciudad:

• A: ciudad donde tenemos y municipios con cubrimiento diario.

• B: ciudades con traslados y cubrimientos diarios.

• C: ciudades con traslados y cubrimiento eventual.

• D: poblaciones lejanas y cubrimiento eventual.

• E: con dirección errada e incompleta.

Canales para activación de Tarjeta de Crédito

Para prevenir fraudes, los 2 únicos canales habilitados para que actives tus Tarjetas de Crédito son:

• Sucursal Virtual Personas (selecciona Productos y luego Activar Tarjetas de Crédito). 

• Sucursal Telefónica.

Una vez hagas la activación, puedes hacer compras de manera inmediata y avances a partir del siguiente día hábil. Conoce cuándo comienza el cobro de la cuota de manejo de tu Tarjeta de Crédito.