Pregunta Base
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¿Cómo acceder a las líneas especiales de Crédito para pymes y empresas?
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Puedes hacerlo por la Sucursal Virtual Personas, la App Bancolombia, la Sucursal Virtual Pymes o la App Pymes. Allí encuentras un banner (oferta) que te muestra que tienes un valor preaprobado o renovado. Si haces clic en él, ingresas al Portal de Autogestión Pyme donde ves el saldo distribuido en 4 líneas de Crédito:
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Capital de trabajo.
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Tarjetas de Crédito.
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Credipago Virtual.
Es importante aclarar que algunos de nuestros clientes pueden tener otras líneas de Crédito aprobadas, pero, inicialmente, en este portal solo ven estas 4.
Adicionalmente, te puedes comunicar con el gerenciador o gestor comercial, o ir a una Sucursal Física.
Si no cuentas con acceso a nuestros canales digitales
Recibes una notificación por correo electrónico o mensaje de texto, donde te informamos el cupo preaprobado o renovado. Estos mensajes son enviados a quienes, previamente, nos hayan autorizado para enviarles información (habeas data), independientemente de si accedes o no a la Sucursal Virtual Personas o la App Bancolombia.