¿Cuáles son las recomendaciones de seguridad de la Sucursal Virtual Empresas?

Conoce algunas recomendaciones y sugerencias sobre el manejo de la Sucursal Virtual Empresa.

Recomendaciones de seguridad

• Para ingresar a la Sucursal Virtual Empresas, digita en tu navegador la dirección del sitio web de Bancolombia www.grupobancolombia.com, nunca ingreses al portal por medio de enlaces externos de otras páginas diferentes a la del Banco, ni por favoritos, u otros medios.
• No respondas ningún correo electrónico que solicite tu información personal, como documento de identidad o claves bancarias, o en general cualquier correo que consideres malintencionado. El Banco nunca te solicitará esa información por esos medios. Es importante que envíes esos correos a correosospechoso@bancolombia.com.co
• Instala y mantén actualizado un antivirus en tu computador, esto minimiza el riesgo de ser víctima de fraudes cibernéticos. Recuerda ser precavido al hacer descargas de programas gratuitos desde Internet.
• Revisa y actualiza constantemente los usuarios registrados para acceder a la Sucursal Virtual Empresas. No olvides eliminar de inmediato aquellos usuarios que terminen la relación laboral con tu empresa.
• En caso de detectar alguna actividad sospechosa en tu computador, como parpadeos de pantalla o movimientos inusuales del cursor, te recomendamos no hacer ninguna transacción y apagar inmediatamente tu computador. Posteriormente debes comunicarte con tu área de tecnología o con un técnico de confianza, para hacer una revisión de seguridad de tu equipo y descartar alguna infección.
• Guarda en un lugar seguro tu Token.
• Cambia periódicamente tus contraseñas.
• Solicita e implementa el esquema Control Dual para la preparación y aprobación de transacciones bancarias por la Sucursal Virtual Empresas desde dispositivos como el computador o celulares diferentes y con usuarios diferentes. Este esquema dificultará la interceptación de información por parte de ciberdelincuentes. Para este proceso te puedes apoyar con la Línea de Empresas o con el gerente de cuenta asociado.