¿Cómo es el proceso de entrega de mi tarjeta si estoy en el exterior?

Las tarjetas tienen entrega certificada, por eso no es posible dejar el paquete de envío en un buzón o casillero y un adulto debe firmar el certificado de recibido. Ten en cuenta que este servicio aplica para la entrega de Tarjetas de Crédito y Tarjetas Débito, pero no para tarjetas nuevas, es decir, si acabas de abrir una cuenta por el sitio web y vives en el exterior, esa tarjeta no te la podemos enviar.

Compártenos los datos de entrega

Comunícate con nosotros y compártenos los datos de entrega en la que quieras recibir tu tarjeta. En caso de que sea una estadía temporal que no supere los 15 días, este proceso no aplica. Si solicitas que te enviemos la tarjeta a un hotel, debes garantizar el tiempo de permanencia y verificar que tenga servicio de correspondencia.

Solicita la activación de tu tarjeta

Por seguridad la tarjeta está bloqueada al momento de la entrega y debes solicitar la activación. Conoce cómo activar tu Tarjeta Débito.

Países sin servicio de entrega

Cuando vayas a hacer la solicitud de envío de tu tarjeta verifica que el país en el que te encuentras no tiene restricciones de envío. Los países sin este servicio son: República centroafricana, Unión de las Comoras, Cuba, Guinea Ecuatorial, Islas Malvinas, Guinea Bissau, Irán, Johnston Island, Kiribati, Corea del Norte, Islas Mayotte, Birmania o Myanmar, Nauru, Niue, San Pedro y Miquelón, Santo Tomé y Príncipe, Sierra Leona, Islas Salomón, Somalia, Isla Santa Elena, Sudan, Syria, Tayikistán, Islas Tokelau, Turkmenistán, Tuvalu y Isla Wake.