¿Qué preguntas de seguridad me puede hacer Bancolombia?

Si estás en nuestro servicio de identidad protegida, que consiste en ingresar a la Sucursal Virtual Personas con número de documento y Clave Principal, el sistema evalúa esta conexión y te hacemos 2 de las 5 preguntas previamente registradas, que solo tú conoces, las cuales debes ingresar para verificar tu identidad.

Validaciones que hace el sistema al ingresar a la sucursal

• Conexión desde un equipo no registrado.
• Modificación del software o del hardware del equipo (se formateó, se agregó o se eliminó algún componente).
• Cambio de las características habituales de la conexión a internet.

Recomendaciones de seguridad

• No debes responder correos electrónicos que pidan actualizar datos o ingresar algún enlace para descargar información adjunta.
• Bancolombia nunca te solicita datos confidenciales por enlaces en correos o en llamadas. Existen 6 datos que nunca debes revelar como: usuario y clave del Banco, número de la Tarjeta Débito o Tarjeta de Crédito, código de seguridad, fecha de vencimiento y clave del correo, ya que con estos se puede cometer algún fraude.

Si quieres ampliar la información de estas recomendaciones, ingresa a nuestra página web.