¿Cuáles son los topes transaccionales por la nueva app Mi Bancolombia?

Aplica para la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas. Velando por tu seguridad, limitamos los montos de dinero que se pueden transferir. El tope diario depende de cada transacción que realices.

Tope general

El monto máximo para cuentas no inscritas es de $3’000.000 diarios y para inscritas de $30’000.000 o el valor que te asignamos previamente en una Sucursal Física para realizar transacciones al día. Aplica para adiciones de Fondos de Inversión.

A la mano

El tope para el débito (la cantidad de plata que puedes mover durante el mes) y crédito (la cantidad de plata que puedes tener), es de $9’907.182. Para transferencias es de $1’000.000 por día y no tienes la posibilidad de modificarlo.

Cuentas Nequi no inscritas

Monto máximo diario de $1’000.000.

Tope personalizado

Se encuentra condicionado a los valores que hayas configurado desde la Sucursal Virtual Personas. Aplica para retiros de dinero de Fondo de Inversión hacia una cuenta de depósitos Bancolombia inscrita de un tercero. Si el destino es una cuenta propia, este tope no es aceptable.

Retiros de Fondos de Inversión

Es de un valor máximo por día de $15’000.000 y está limitado por las reglas de la Fiduciaria Bancolombia.

Solicitar plata desde Transfiya

Desde una hasta 15 transacciones diarias por número de celular y sin superar el tope por día de $3’000.000 (lo que se cumpla primero). Este tope se da si las solicitudes de dinero quedan en alguno de estos estados:

• Aprobado: las transacciones que son aceptadas por el receptor.

• Pendiente: las que se encuentran pendientes mientras el receptor las acepta o rechaza.

• Rechazado: las que son rechazadas por el sistema, el receptor o el banco receptor de la solicitud.

Recargas a celular

El valor mínimo es de $1.000 y el máximo $100.000 por día. Para el operador Claro, solo se realizan recargas con múltiplos de mil. Por ejemplo: $1.000, $2.000 o $3.000. Esta transacción no tiene costo.

Recargas de transporte

El valor mínimo es de $1.000 y el máximo $100.000 por día, sin costo de transacción.

Compras con Tarjeta Débito

Si vas a modificar el tope, hazlo por la Sucursal Telefónica y la Sucursal Virtual Personas. Los cambios los puedes ejecutar de manera separada para las compras que hagas presenciales y por internet. Parametriza valores diferentes para cada uno, sin límite. Esta modificación es individualizada, o sea, no es acumulativa para un solo tope.

Compras con Tarjeta de Crédito

En este caso, no se discriminan si son presenciales o no, es decir, el tope definido para este producto aplica para ambos tipos (físicas y por internet). Se parametriza por la Sucursal Virtual Personas o la Sucursal Telefónica (sin límite). Este cambio es individualizado.

Retiros y avances en Cajeros Electrónicos y Corresponsales Bancarios

Haz retiros en efectivo y avances en un cajero por $2’700.000 diarios (transacciones ilimitadas). En un corresponsal es de $5’000.000 diarios (transacciones ilimitadas). Los retiros de Cuenta de Ahorros y Corriente, avances de Tarjeta de Crédito en el Corresponsal Bancario, tienen uno de $5’000.000.

Transferencias entre cuentas

Las transferencias entre cuentas propias tienen un tope máximo de $30’000.000. Si necesitas ampliarlo, ve a la oficina dueña de la cuenta para la modificación. Adicional, lee estos datos para cada canal:

• Sucursal Virtual Personas: para hacerla a una cuenta inscrita, es de $30’000.000 diarios (transacciones ilimitadas). No es posible ejecutar a no inscritas.

• Nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas: es de $30’000.000 diarios (transacciones ilimitadas) y para cuentas no inscritas es de $3’000.000 diarios (transacciones ilimitadas). Además, 50 transacciones mensuales a Bancolombia y a otros bancos.

• Cajero Electrónico: para realizarla a una cuenta inscrita es de $30’000.000 diarios (transacciones ilimitadas). A no inscritas es de $8’000.000 diarios (transacciones ilimitadas).

Pagos a terceros

El valor mínimo es de $1. Este no se hace efectivo para el Débito Automático y las Sucursales Físicas.  También, ten presente:

• Tope por PSE: es de $30’000.0000 diarios y puedes hacerlo 30 veces al mes.

• Por la Sucursal Virtual Personas: haz pagos hasta por $30’000.000 diarios, pero este puede cambiar si en algún momento no has modificado el de las transacciones, que por defecto el sistema tiene parametrizado en $2’400.000 diarios.

• Para pagos a Tarjetas de Crédito no propias de Bancolombia: no se consideran como recaudos. Por ello no aparecen por la opción de recaudos y no afectan el cupo de topes para efectuar pagos a terceros.

Para Fondos de Inversión

El tope de parametrización para Fondos de Inversión es de $15’000.000.

Envío de Giros al exterior

El que personalices siempre se encuentra por debajo del tope general del Banco. Para transacciones internacionales, el máximo son 10.000 dólares, sin límite de transacciones diarias. Si quieres modificar el general, debes ir a una Sucursal Física. Después de esto, configúralos en los canales virtuales o en la Sucursal Telefónica.

Retiros, avances y consignaciones en la Sucursal Física

Tiene un monto mínimo establecido de $1’000.000 diarios y uno máximo atribuible a tus condiciones (segmento y subsegmento). Si no cumples con ese a consignar o a retirar, debes ir a un Corresponsal Bancario o Cajero Multifuncional. Hay algunas excepciones en las Sucursales Físicas por un monto inferior a $1’000.000.

Si requieres ampliar la información, comunícate con la Sucursal Telefónica. Aprende a cambiar los topes transaccionales en la Sucursal Virtual Personas.