Pregunta Base
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¿Cómo consultar mi crédito Sufi desde la app Mi Bancolombia?
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Para hacerlo, ten presente esta información y sigue las instrucciones.
Requisitos
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Debes tener productos con Bancolombia y Sufi. Si solo tienes Sufi, no puedes acceder a la opción.
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El horario habilitado para la consulta de los créditos Sufi es de domingo a domingo, desde las 22:30, hasta las 22:00 del día siguiente. Por motivo de restricciones del sistema, en la franja horaria comprendida entre las 22:00 y las 22:30, el servicio se suspende para garantizar los cierres y actualizaciones del producto.
Pasos
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Abre la app Mi Bancolombia.
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En el inicio selecciona la opción Ver saldos y movimientos o también es posible encontrarla en el menú inferior, en Transacciones.
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Ingresa con el usuario y contraseña, huella o por medio de reconocimiento facial si el dispositivo cuenta con esta funcionalidad.
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Pulsa la pestaña Créditos.
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Aparecen tus créditos activos, allí elige el que quieras y luego escoge Detalles.
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Por último, observa el detalle de tus créditos Sufi con información básica como: tipo, número, deuda a la fecha (valor total adeudado al momento de la consulta), pago mínimo, estado del crédito, referencia de pago, capital vigente (solo deuda a capital), intereses corrientes, plazo, valor desembolsado (valor original) y fecha de próximo pago y del desembolso.
Conoce cómo pagar tu crédito Sufi por la app Mi Bancolombia.