Pregunta Base
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¿Cómo hago un abono a cuentas AFC por la Sucursal Empresas?
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Para hacerlo, lee lo siguiente y sigue los pasos.
Requisitos
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Por medio de este canal solo es posible hacer abonos a Cuentas AFC de Bancolombia. En caso de ejecutar el pago a una entidad financiera diferente, hazlo por SOI, Enlace Operativo (Arus) o comunícate con ellos para verificar cuáles son los medios habilitados.
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Si no tienes inscrita la Cuenta AFC, realiza previamente el proceso. Descubre cómo registrarla.
Pasos
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Ingresa a la Sucursal Virtual Empresas. Averigua cómo acceder.
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En el menú superior, selecciona Transferencias y pagos y en Pago de facturas, pulsa Administración y pago de facturas.
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La información del servicio con el fin de llevar a cabo el procedimiento aparece como: Abono a cuentas AFC Banco – 49645. Para pagarlo elige el registro o la factura y haz clic en Pagar.
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Escoge el número de producto desde el cual se debitan los recursos y el valor correspondiente a las consignaciones que se van a ejecutar. Presiona Continuar.
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En caso de que seas Superusuario, el sistema te presenta el ingreso de Token para terminar la transacción, oprime Aceptar y finaliza con el numeral 7. De lo contrario, ve al siguiente paso.
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Si eres un usuario transaccional, ves el mensaje indicándote que la operación requiere aprobación. Algunos de los usuarios aprobadores o principales deben entrar al portal para finalizarla, como se efectúa siempre con otras operaciones. Esta va a registrar como pendiente de aceptación, por la opción: Estado de transacciones – pendientes.
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Por último, observa el éxito del pago o abono.
Verifica el estado final de esta por medio del histórico en la Sucursal Virtual Empresas.