¿Cómo pido una certificación bancaria por Tabot desde WhatsApp?

Noviembre 12, 2024

Hazlo siguiendo estas instrucciones.

  1. Entra a Tabot. Conoce cómo acceder desde WhatsApp.

  2. Escoge 2. Documentos: certificados y extractos.

  3. Elige 1. Certificado y extractos de cuentas bancarias.

  4. Selecciona 1. Descargar un certificado bancario.

  5. Presiona Iniciar sesión para continuar.

  6. Señala una de nuestras app para autenticarte.

  7. Si escogiste la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, escribe el usuario y oprime Continuar. Luego, digita tu Clave Principal, marca la casilla de No soy un robot y ve al paso 8.
    Si elegiste A la mano, ingresa con tu tipo y número de documento, número de celular y dirígete a Continuar. Escribe el código de seguridad y toca Continuar. Sigue con el paso 10.

  8. Realiza la validación de seguridad. Pulsa Verificar y después Continuar.

  9. Si los datos están correctos, observas el mensaje de inicio de sesión exitoso. Si Tabot identifica que no tienes Cuentas de Ahorro o Corriente, te pregunta si quieres adquirir una. En caso afirmativo, te manda la información de cuentas bancarias y si presionas No, miras un aviso de despedida.

  10. Elige la cuenta con la cual deseas tener el certificado.

  11. Escoge a quién quieres dirigirlo, puede ser: A quien pueda interesar, A una persona o entidad o puedes Volver. Si preferiste la segunda opción, continúa con el paso siguiente. De lo contrario, ve al 13.

  12. Te aparecen unas recomendaciones para la redacción y te pedimos que ingreses el nombre completo de la persona o entidad a quien lo vas a dirigir.

  13. Oprime cómo quieres que se genere: Con saldo o Sin saldo. También, puedes Volver.

  14. Revisa tus datos y presiona Están bien o Corregir. Si escogiste la segunda alternativa, ve al paso siguiente. De lo contrario, lee el 16.

  15. Elige el dato exacto a modificar: Producto, Dirigido a, ¿Mostrar saldo? O si deseas cambiar toda la información del certificado. Si hiciste alguna corrección, verifícalo y presiona Están bien o Corregir nuevamente. Si los datos están correctos, avanza con el siguiente paso. De lo contrario, ejecuta la nueva corrección.

  16. Recibes tu certificación en PDF. Tabot te pregunta si quieres generar otro. Si no lo deseas, prosigue con el siguiente numeral.

  17. Por último, ves ¿Puedo ayudarte en algo más? Donde tienes la posibilidad de empezar otra interacción. Además, tienes las alternativas para calificar el servicio o finalizar.

Descubre cómo pedir una certificación bancaria por nuestra página web.

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