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Display portlet menu¿Cómo pido una certificación bancaria por Tabot en WhatsApp?
Display portlet menuWeb Content Viewer
Display portlet menuHazlo siguiendo estas instrucciones.
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Entra a Tabot. Conoce cómo acceder desde WhatsApp.
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Escoge 2. Documentos: certificados y extractos.
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Elige 1. Certificado y extractos de cuentas bancarias.
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Selecciona 1. Descargar un certificado bancario.
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Presiona Iniciar sesión para continuar.
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Señala una de nuestras app para autenticarte.
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Si escogiste la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, escribe el usuario y oprime Continuar. Luego, digita tu Clave Principal, marca la casilla de No soy un robot y ve al paso 8.
Si elegiste A la mano, ingresa con tu tipo y número de documento, número de celular y dirígete a Continuar. Escribe el código de seguridad y toca Continuar. Sigue con el paso 10. -
Realiza la validación de seguridad. Pulsa Verificar y después Continuar.
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Si los datos están correctos, observas el mensaje de inicio de sesión exitoso. Si Tabot identifica que no tienes Cuentas de Ahorro o Corriente, te pregunta si quieres adquirir una. En caso afirmativo, te manda la información de cuentas bancarias y si presionas No, miras un aviso de despedida.
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Elige la cuenta con la cual deseas tener el certificado.
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Escoge a quién quieres dirigirlo, puede ser: A quien pueda interesar, A una persona o entidad o puedes Volver. Si preferiste la segunda opción, continúa con el paso siguiente. De lo contrario, ve al 13.
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Te aparecen unas recomendaciones para la redacción y te pedimos que ingreses el nombre completo de la persona o entidad a quien lo vas a dirigir.
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Oprime cómo quieres que se genere: Con saldo o Sin saldo. También, puedes Volver.
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Revisa tus datos y presiona Están bien o Corregir. Si escogiste la segunda alternativa, ve al paso siguiente. De lo contrario, lee el 16.
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Elige el dato exacto a modificar: Producto, Dirigido a, ¿Mostrar saldo? O si deseas cambiar toda la información del certificado. Si hiciste alguna corrección, verifícalo y presiona Están bien o Corregir nuevamente. Si los datos están correctos, avanza con el siguiente paso. De lo contrario, ejecuta la nueva corrección.
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Recibes tu certificación en PDF. Tabot te pregunta si quieres generar otro. Si no lo deseas, prosigue con el siguiente numeral.
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Por último, ves ¿Puedo ayudarte en algo más? Donde tienes la posibilidad de empezar otra interacción. Además, tienes las alternativas para calificar el servicio o finalizar.
Descubre cómo pedir una certificación bancaria por nuestra página web.