¿Cómo descargo plata de mi Bolsillo a mi cuenta por la nueva app Mi Bancolombia?

Hazlo desde la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, con estas instrucciones. Estas transacciones no tienen costo.

Pasos nueva app

1. Abre la nueva app Mi Bancolombia e inicia sesión con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.

2. En el menú inferior, oprime Explorar.

3. Selecciona Bolsillos.

4. Mira los Bolsillos que tienes creados. Señala los 3 puntos verticales junto al que quieres gestionar.

5. Presiona Descargar en el que elijas.

6. Ves el monto total. Elige entre las opciones Todo el saldo disponible u Otro valor. Si pulsas Otro valor, escribe el monto a descargar. En ambos casos, dirígete a Continuar.

7. Revisa los datos. Si están correctos, oprime Descargar Bolsillo.

8. Por último, observas el éxito del proceso.

Pasos app anterior

1. Abre la app anterior Bancolombia Personas e inicia sesión con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.

2. En la parte inferior, presiona Explorar.

3. En Gestionar día a día, selecciona Bolsillos.

4. Mira los Bolsillos que tienes creados. Escoge los 3 puntos verticales (⁝) del que quieres descargar plata.

5. Pulsa Descargar.

6. Ves el saldo disponible. Escoge entre las opciones Total u Otro valor. Si seleccionas Otro valor, escribe el monto que vas a descargar. En cualquier alternativa, oprime Siguiente.

7. Verifica la información. Si es correcta, ve a Descargar.

8. Por último, observas el mensaje que confirma la operación exitosa.